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解密雙12:後雙11時代的電商制勝關鍵策略

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一、為什麼雙12更有機會?

今年雙11總體成績不如預期,反而給了雙12新機會:

  • 消費者購物預算並未在雙11完全釋放
  • 競爭強度較雙11和618相對較低
  • 年終獎金陸續入帳,消費力道回溫
  • 適逢聖誕節,消費氛圍濃厚

二、選品策略:三大致勝方向

  • 庫存清倉王牌: 我的客戶A品牌去年雙12將庫齡超過90天的商品,搭配主力商品組合出"限量福袋",不僅清理庫存還創造話題,帶來超過50萬銷售。
  • 節慶應景商品: 建議將商品包裝成"耶誕限定"、"年終送禮"等主題。去年B品牌將常態保健品改包裝成"2023告別組",單品銷量提升300%。
  • 組合包策略: 不建議單品過度折扣,而是透過組合創造價值。如將熱銷品+缺乏曝光的新品,或主力商品+滯銷品,形成超值組合。

三、廣告投放策略解析

1. 投放時程規劃

根據我分析的過往數據,雙12檔期建議分四階段:

Pre-sale期(12/1-12/7):

  • 投放預算佔比:20%
  • 以品牌知識型內容為主
  • 投放目標:觸及、互動

暖身期(12/8-12/11):

  • 投放預算佔比:30%
  • 開始導入商品轉換型廣告
  • 預熱主力活動商品

爆發期(12/12):

  • 投放預算佔比:35%
  • 全力衝刺轉換
  • 即時調整出價策略

延續期(12/13-12/15):

  • 投放預算佔比:15%
  • 聚焦復購客群
  • 清尾貨促銷

2. 廣告優化要點

搜尋廣告:

  • 提前布局長尾關鍵字
  • 根據雙11數據,鎖定高轉換商品
  • 預算建議比平常提高50%
  • 設置自動化競價規則

社群廣告:

  • 透過互動貼文累積社群溫度
  • 運用限時動態創造urgency
  • 善用再行銷族群
  • 設計階梯式觸及策略

四、實戰案例分析

分享我輔導過最成功的案例:保健品牌C在去年雙12的操作——

初始問題:

  • 雙11表現不如預期
  • 部分品項庫存過高
  • 預算有限

解決方案:

  1. 將庫存商品包裝成"年終健康大禮包"
  2. 運用社群直播創造話題
  3. 精準投放廣告予高潛客群

成果:

  • 活動當天業績較去年成長85%
  • 新客數提升40%
  • 庫存問題改善60%

五、成功關鍵指標

  1. 活動前:
  • 確保網站承載能力
  • 備貨充足度達120%
  • 客服人力到位
  1. 活動中:
  • 即時監控轉換成本
  • 庫存水位警示
  • 競品價格追蹤
  1. 活動後:
  • 48小時內出貨率
  • 客訴處理速度
  • 複購率追蹤

雙12不應該只是一場價格戰,而是品牌年終最後一波衝刺的機會。成功的關鍵在於如何在合理的成本內,創造最大的銷售價值。建議品牌主在規劃時,應該更注重長期客戶經營,而不是一味追求短期業績。

需要更多細節建議或想討論您的品牌策略,歡迎留言交流。