搜尋→聯播網→OMO,2025你必須知道的場域行銷(RMN)
2025-01-16 78
零售媒體聯播網(Retail Media Network 簡稱RMN)
大家在網路上的行為從最早的在網路上單純搜尋找資料(搜尋廣告),到大量的瀏覽(聯播網廣告),疫情後回歸線下(OMO虛實整合)。行銷模式一直在做變化,唯一不變的事情就是所有事都在改變。但最終要能夠成功把產品銷售出去還是仰賴消費者在最終端下決策的那一瞬間。RMN 從最終完成消費的零售通路掌握交易數據,反向找到精準用戶,並且利用行動裝置等科技掌握他們下次準備要做消費決策的那一瞬間驅動他們購買特定產品。
當然不是所有的品牌都有這麼大量的交易數據可以供精准推送使用,因此也有很多國內外大型零售商開發出自己的廣告聯播網(walmart connect),甚至在台灣也有很多高流量媒體可以依賴做廣告採購和交換(LINE)。
不同產業如何運用場域行銷?
餐飲業:
餐飲品牌可以分為是獨立門市或是美食街。獨立門市可以利用場域行銷在消費者靠近餐廳時發送優惠券或特價信息,吸引他們進店用餐。例如,利用位置追蹤技術,當顧客經過某家餐廳時,可以推送午餐或晚餐的折扣碼,或是提醒他們該店推出的新菜品,進一步促使即時消費。
而在美食街大家選擇眾多的情況下,五感的吸引就是決勝關鍵。在聽覺、嗅覺、觸覺、視覺、味覺中,還沒品嚐到食物前嗅覺最容易被注意到,聽覺最容易被忽略。所以如何產出容易讓人注意到的香氣反而成為品牌該思考的重點。
美妝業:
對於美妝品牌來說,要留意如何顧客的購物體驗及每個人對於審美和膚質等有不同的客製化需求,產品太多等於選擇障礙。該如何推薦真的適用於他們的需求。例如,當顧客進入特定的零售商店或美容專櫃時,品牌可以發送有關當前折扣、試用活動、限量產品的推送通知,或是做客製化的膚質檢測,激發消費者即時購買的動機。
保健食品業:
在保健食品領域,場域行銷能幫助品牌針對特定的目標群體進行定制化宣傳。當顧客進入健身房等保健相關場所時,可以推送補充維他命或營養補充品的促銷活動。通過與顧客日常生活的緊密結合,提升品牌的相關性與信任感。
該如何開始場域行銷?
在品牌還未取得完整大量可投放數據前,仰賴大型媒體的搜集資料是現階段最可行的方法。在台灣有相當多的媒體可以去做數據交換和投放。若想了解更精準的操作細節可以再跟我聯絡!