保健食品市場百家爭鳴，想要突圍而出，你得先了解你的目標客群是誰！

別再以為「有病治病，沒病強身」這套說詞能打遍天下無敵手了！ X 世代注重養生、Y 世代追求美麗、Z 世代愛嘗鮮、Alpha 世代？ 他們可能還在學講話，但他們的爸媽已經開始關注他們的健康了！

面對不同世代的消費者，行銷策略也要跟著調整！

讓我這個保健食品行銷老司機，帶你一覽 2024 各世代的消費地圖， 助你掌握 2025 年的致勝關鍵！

2024世代消費者地圖

X 世代：穩紮穩打，健康至上

• 特徵： 事業家庭兩頭燒， 經歷過台灣經濟起飛， 對於健康和養生格外重視， 偏好傳統的保健食品， 像是維他命、鈣片等等。 他們相信一分錢一分貨， 也容易受到親友和醫師的推薦影響。
• 攻略： 強調產品的安全性、有效性和科學驗證， 邀請專業人士背書， 像是醫師、營養師等， 並在藥局、醫院等通路加強曝光。

Y 世代：精打細算，美麗優先

• 特徵： 資訊爆炸的時代， 他們追求個人化和高品質的生活， 注重產品的功效和品牌故事， 也願意嘗試新的保健食品， 像是膠原蛋白飲、益生菌等等。 他們習慣在網路上搜尋資訊， 也容易受到 KOL 的影響。
• 攻略： 打造具有質感的品牌形象， 強調產品的獨特性和附加價值， 並與 KOL 合作進行推廣， 在社群媒體上創造話題。

Z 世代：嘗鮮獵奇，顏值當道

• 特徵： 網路原生世代， 他們追求快速見效和新奇體驗， 喜歡嘗試不同口味和劑型的保健食品， 像是膠原蛋白果凍、益生菌軟糖等等。 他們容易受到社群媒體和 KOL 的影響， 也喜歡在線上購物。
• 攻略： 開發具有話題性的產品， 例如： 特殊口味、 創新劑型、 聯名商品等， 並在社群平台上進行互動式行銷， 例如： 舉辦線上活動、 抽獎等等。

Alpha 世代：從小保養，贏在起跑點

• 特徵： 出生於科技發達的年代， 他們從小接觸各種資訊和科技產品， 對於保健食品的接受度也很高。 他們的父母也更注重他們的健康和發展， 願意為他們購買高品質的保健食品。
• 攻略： 開發適合兒童和青少年的保健食品， 例如： 添加維生素的果汁、 幫助成長發育的營養補充品等， 並在親子社群平台上進行推廣， 例如： 媽咪拜、 BabyHome 等。

2025 行銷趨勢：精準、共感、永續

2025 年的保健食品市場，將不再只是單純的產品銷售，更是一場品牌與消費者深度連結的旅程。以下幾個趨勢，將會是決勝關鍵：

• 個人化需求暴增： 每個人都是獨一無二的，健康需求當然也該量身打造！未來的保健食品，將更強調「個人化」體驗。透過基因檢測、AI 健康分析等技術，品牌可以為消費者提供更精準的產品推薦和健康建議。
  • 案例： 國外已有品牌推出基因檢測服務，根據檢測結果為消費者調配客製化的營養補充品。
• 科學驗證成為王道： 消費者越來越聰明，不再輕易相信誇大不實的廣告。品牌需要拿出真材實料，用科學數據和臨床實驗證明產品的功效。
  • 案例： 有保健食品品牌與醫學中心合作，進行產品功效研究，並將研究結果公開，增加消費者信任感。
• 永續環保成為顯學： 地球只有一個，愛護環境是每個人的責任。消費者在選擇保健食品時，也會考量到產品的生產過程是否環保、包裝是否可回收。
  • 案例： 許多品牌開始採用環保包裝材料，並在產品上標示碳足跡，向消費者傳達永續理念。
• 全通路整合無縫接軌： 線上線下不再壁壘分明，消費者希望隨時隨地都能輕鬆購買到所需的保健食品。品牌需要整合線上電商平台、線下實體店面，提供一致的購物體驗。
  • 案例： 藥妝通路推出線上購物APP，讓消費者可以隨時隨地購買保健食品，並提供送貨到府或門市取貨等多元服務。
• 內容行銷創造共鳴： 資訊爆炸的時代，硬銷廣告已經過時。品牌需要透過優質內容，例如：健康知識文章、名人養生經驗分享、產品使用心得等，與消費者建立情感連結。
  • 案例： 許多保健食品品牌開始經營部落格和YouTube頻道，分享健康知識和產品資訊，吸引目標客群。
• 社群互動建立忠誠度： 社群媒體是與消費者互動的最佳平台。品牌可以透過社群媒體舉辦活動、與粉絲互動，建立品牌社群，提升品牌忠誠度。
  • 案例： 有保健食品品牌在Facebook上舉辦「健康挑戰賽」，邀請粉絲分享健康生活方式，並提供獎勵，成功提升品牌知名度和參與度。

 

若你已經是個成熟的品牌，但想知道還可以怎麼突破；或是品牌才剛起步，不知道該從何開始，趕快找我一起討論始於你們的品牌進攻策略吧！

生洋網路數位行銷顧問 王玟涵 Tina

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