如果你要創立電商品牌，行銷策略可以聚焦在以下四大重點：

『品牌定位、核心價值、市場區隔、目標受眾』

 

1. 品牌定位：找到「市場藍海」

電商競爭激烈，所以品牌需要有明確的風格與差異化以及品牌核心價值。

 <一>核心要點：

。品牌風格，例如：自然風、極簡風、復古風

。主要客群，例如：年輕族群、上班族、高端族群

。獨特賣點，例如：環保布料、特殊剪裁、客製化等

 

2. 社群行銷：從社群媒體拉進品牌與你的距離

電商品牌的流量來源大多來自官方網站、Instagram、Facebook，所以社群行銷是關鍵。

<一>內容經營：

。高質感圖片（統一品牌風格，簡約/質感/潮流等）

。短影音內容（如一週穿搭、開箱試用美妝、美食吃播）

。每日限時動態更新（投票「這款顏色你愛嗎？」）

。與KOC/KOL合作（找5-10 個KOC/KOL試用）

。使用者生成內容（UGC）（鼓勵顧客標記 #你的品牌名）

<二>廣告投放建議：

。目標受眾：根據年齡、興趣精準鎖定。

。投放策略：前期以品牌曝光為主，後期引導購買。

。再行銷：針對看過商品但沒結帳的顧客做廣告追蹤。

 

3. 官方網站與LINE OA經營

電商最關鍵的是「回購率」，因為獲取新客成本很高，讓舊客回購的行銷成本較低。

<一>如何提高轉換率：

。新客首購優惠，舊客推薦新客享優惠

。會員等級制度，一般會員、VIP會員

。LINE OA鎖定顧客興趣，傳送不同推播訊息

 

4. 網站優化：提升購買轉換率

你的網站就是你的店面，如果體驗好，就會提升顧客的購買意願。

<一>優化結帳流程：

。簡單的購物流程（3步驟完成結帳）

。行動裝置優化（70%以上顧客用手機購買）

。多元支付方式（Apple Pay、信用卡、分期付款）

。清楚的退換貨政策（降低顧客的購買疑慮）

<二>轉換率優化技巧：

。限時優惠倒數計時

。捆綁銷售，例如：買上衣＋外套多折扣10%

。購物車放棄提醒

 

5. KOL & 口碑行銷

<一>KOL合作方式：

。邀請試用 + 社群分享

。提供專屬折扣碼，KOL的粉絲可享9折

。讓粉絲使用你的產品，標記你的品牌

 

6. 廣告 + SEO 併行，打造長期流量

電商需要廣告快速引流，SEO可以獲得免費流量，減少長期成本。

<一>廣告策略：

。FB / IG媒體廣告 → 可由KOL/KOC曝光品牌，提升知名度與品牌公信力

。Google/Yahoo廣告 → 關鍵字廣告，曝光免費

。TikTok廣告 → 短影音更生動呈現產品樣貌，提升用戶停留時間