你也是達不到招人kpi覺得頭很痛的HR嗎？明明公司文化不錯、福利也不差，但一打開面試趣、比薪水、PTT，卻發現自己公司沒什麼聲量，甚至有些「誤會」？

又或是努力在社群曝光徵才訊息，但收到的履歷數量與品質，卻總是差強人意？

這些情況往往不是單純的「招募難題」，而是我們可能還沒有好好經營屬於自己的雇主品牌。

雇主品牌是什麼？它的重要性超乎想像

所謂雇主品牌（Employer Brand）就是企業在人才心中的整體形象，如同要將產品銷售給消費者需要溝通產品價值，企業在招募時也要建立好的品牌形象，而這個形象不只來自你對外的說法，也來自內部員工的真實體驗。

現在的求職者在投遞履歷之前，也早就不只是看104，而是會在不同平台多方搜集資訊：

• 面試趣、比薪水：了解前人分享的真實工作與面試經驗

• PTT、Dcard、Threads：感受公司在群體中的整體風評與討論熱度

• Facebook 工作社團：從員工轉貼的徵才文中，觀察企業文化氛圍

這些平台的內容，許多來自員工或候選人主動的分享與觀察，因此，企業主動建立一致且真誠的雇主品牌形象，變得格外重要。

求職者在意什麼？除了薪水，還有未來

現代求職者關注的不再只是「這份工作薪水多少」，他們同樣在意：

• 福利制度是否合理、有彈性

• 工作環境是否舒適、有安全感

• 是否有學習資源、未來發展的機會

• 前輩同事的在職體驗與留任原因

• 面試過程是否專業、有尊重與透明

簡單說來說，人才在找的是「值得投入的領域」，而不只是一份能湊合的工作，這時如果你的企業能在外部留下「專業 + 人性 + 有未來」的品牌印象，將更容易獲得人才的共鳴與信任。

雇主品牌怎麼做？從「說對故事」開始

雇主品牌的經營，絕不是幾篇漂亮的徵才貼文就足夠。它需要有策略、有溫度，從內部文化到外部溝通環節，逐步建立清晰、可信任的形象。

舉例來說，可以從以下幾個層面著手：

• 品牌主軸梳理：企業的文化、願景、價值主張如何轉化為對外的品牌語言？

• 員工故事規劃：透過真實的工作日常與職涯分享，呈現文化的溫度與真實感

• 面試體驗優化：讓每位候選人都能感受到尊重、清楚的流程與溝通誠意

• 社群聲量佈局：在 Threads、Dcard、社團等求職者活躍的平台，用自然真誠的方式說出你的故事

• 內容策略設計：從職缺說明、官網頁面、新聞露出到社群文案，都展現一致形象

這樣做的目的，不只是讓人看懂你們在做什麼，而是讓人相信你們值得加入。

雇主品牌經營的終點，是讓對的人主動找上門

缺工問題年年延燒，原因在於現在的徵才市場早就不是「你找人」，而是「人才挑公司」，雇主品牌的經營也因此變得更重要。

雇主品牌的經營，就像企業與人才之間的長期關係經營--說得清楚、也說得動人，才能走得長遠。

成功的雇主品牌，會替你找到理念相合的人、陪伴企業成長，也會減少錯誤的人選，提高用人效率與留任率。

立即聯繫專屬顧問，陪你打造溫暖、有說服力的雇主品牌

林咏臻 Yunie / 品牌行銷顧問

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