每年的雙十一購物節，已經不再只是單純的折扣大戰，而是品牌與消費者之間的一場全方位體驗。隨著數位購物逐漸成熟、短影音與直播的崛起，以及消費者對個人化體驗的追求，2025年的雙十一更像是一場「行銷整合戰役」。品牌若能妥善規劃，將能在聲量、銷售與顧客留存三方面取得亮眼成果。

 

從SHOPLINE內部數據中也能發現，在雙 11 檔期中，由於近年品牌已熟悉分波段行銷操作，因此在檔期的「預熱」階段就已出現業績峰值，像是在 2023 年的 11 月初就出現整個檔期的業績次高點，而此現象也反映出「預熱期」操作的重要性，包含品牌提早曝光重點商品、發送優惠券、與宣傳本年的促銷案型等，為「正檔期」導流做好鋪墊之餘，也先讓消費者提前做好購物搶便宜的功課，幫助業績持續提升。

時間規劃三階段

前檔（10/27 - 11/6）——預熱期

• 核心策略：利用倒數簽到、會員搶先購、加購車優惠，讓消費者提前進入「購物清單準備期」。

• 廣告佈局：此階段以 品牌聲量鋪陳 為主，投放重點放在 Meta、Google、LINE、YouTube 與 TikTok 短影音，透過「拆解優惠彩蛋」、「名人清單分享」引發討論。

 

正檔（11/7 - 11/12）——爆發期

• 核心策略：主打限時閃購、滿額疊加券、爆款組合價，並在 11/11 當天推「全站 11% 回饋」，將流量轉換成最大銷售力。

• 廣告佈局：此階段聚焦 轉換導向廣告，加大在 Meta、Google、電商平台原生廣告（蝦皮/蝦皮超推、momo廣告）投放，並結合直播導購「邊看邊買」的即時體驗。再行銷廣告則透過動態商品廣告（DPA），精準喚回猶豫客群。

後檔（11/13 - 11/15）——延長期

• 核心策略：以「惜福場」、「庫存清倉優惠」吸引最後一批消費者，並搭配會員專屬回購券與分享返利，強化口碑與二次消費。

• 廣告佈局：此階段轉為 精準再行銷，針對未完成結帳的顧客投放提醒廣告，並利用 EDM + LINE 官方帳號推送專屬優惠，提升復購率。

視覺風格建議

視覺風格也是不可忽略的一環。建議採用黑金與紅橙色調，搭配霓虹光束元素，營造尊貴又狂歡的氛圍。設計重點應放在「11:11」的符號感、倒數計時器與秒殺字樣，並根據平台進行調整：

• 社群：大字快訊凸顯優惠

• 官網/APP：輪播與倒數強化引導

• 直播/短影音：動態字幕與即時秒殺氛圍

聲量、銷售與留存的三重奏

2025年的雙十一將是一場聲量、銷售與留存的三重奏。唯有透過前檔聲量鋪陳、正檔爆發成交、後檔延續回購，加上精準廣告分眾與吸睛的視覺氛圍，品牌才能在這場年度戰役中取得勝利，並為年底的聖誕及年終檔期奠定成功基礎。