過去我們熟悉的 SEO（搜尋引擎優化） 時代，目標是把你的網頁排到 Google 的第一頁，像是去圖書館，得自己輸入關鍵字，例如：「台北 美食 推薦」，然後再翻閱書架尋找解答。

但現在，「AI 搜尋（AI Search）」來了，特別是 Google 推出的 AI Overviews（AIO）功能。它就像是請了一位超級聰明的私人秘書。你不用再輸入冷冰冰的關鍵字，可以直接問一個完整的、有情感的問題：「我想找一間適合晚上一個人吃飯、氣氛又好的新竹義式餐廳，有沒有推薦？」這位 AI 秘書會直接給你一個精華摘要，連去哪間店、為什麼推薦都說得清清楚楚。

這就是行銷戰場的大遷徙：我們爭奪的目標，從「被 Google 排名看到」，進化成「被 AI 秘書理解並強力推薦」。

搜尋革命：AI 帶來的兩大改變

AI 搜尋的崛起，對品牌行銷帶來了兩個顛覆性的變化

1. 「零點擊」的挑戰：用戶不再點網頁，但會記得你

AI 摘要最厲害的地方，就是它常常在搜尋結果頁面的最頂端，直接用一段話給出完整的答案。

• 壞消息--挑戰： 很多用戶看完 AI 摘要就滿足了，不用點進你的網站。這就是所謂的「零點擊搜尋（Zero-Click Search）」，導致過去我們靠點擊賺流量的方式受到了挑戰。

• 好消息--機會： 雖然點擊少了，但如果你家的內容被 AI 引用到摘要裡，就像被一位超級權威的專家公開點名推薦，用戶可能不會點擊，但他會記得「喔！AI 推薦的是這個品牌」有機會為你的品牌帶來更大的信任感和曝光度。

因此，在零點擊時代，讓大家記得你，比單純的點擊量更重要。

2. 「讀心術」的進化：找到真正想買單的人

傳統搜尋只看你輸入的字，例如「減肥方法」，AI 搜尋則會猜你的心，它知道你背後的真正意圖。

當用戶問：「有哪些不必節食也能健康瘦身的方法？」購買意圖比只輸入「減肥」的人更明確，因為他已經進入了「找解決方案」的階段。而AI 搜尋能幫品牌找到意圖更清晰、更接近下單的潛在客戶，因此行銷重點要從「把關鍵字塞進文章」，變成「用高品質內容，直接解答用戶的問題」。

簡單來說--AIO 的目標，就是讓你的內容成為 AI 「最信任、最想推薦」的標準答案。

AIO 時代的致勝三策略：從「量多」到「質精」

既然 AI 秘書只推薦最棒的答案，品牌就必須停止生產低品質的內容，開始專注於「品質升級」和「全方位佈局」。

策略一：打造「有權威、能信任」的內容

AI 在推薦時，最重視這篇文章有沒有可信度和專業度。Google 稱之為 E-E-A-T（經驗 Experience、專業 Expertise、權威 Authority、信任 Trustworthiness）。

如何寫出連 AI 都信任的內容？

1. 拿出真本事： 你的文章必須「精準地解決用戶的疑問」，不要只是套話或抄襲，要寫出你的獨特見解和實用方法。

2. 用數據說話： AI 喜歡有憑有據的文章，如果提到市場趨勢，就附上調查數據、如果推薦產品，就放上真實案例或使用者的對比圖。例如寫健康或財經的文章，一定要引用專家（營養師、律師）的觀點，並展現作者的專業背景。

3. 串聯前後需求： 寫文章時不要只講一個點，例如「出國行李準備清單」，最好也順便提一下「機場快速通關訣竅」或「旅遊保險推薦」，把用戶接下來可能想知道的資訊都包含進去，這樣一條龍的內容，會使AI 更願意採用。

策略二：內容「結構化」：幫 AI 劃重點

想像一下，一篇密密麻麻、沒有分段的文章，和一篇標題清晰、條列分明的文章，哪一個更容易讓人抓到重點？ AI 也一樣！

1. 清晰的目錄與標題： 善用「大標題（H1）、小標題（H2、H3）」來區分段落，能幫助 AI 快速理解你的文章架構和重點。

2. 多用條列與表格： 盡量使用項目符號（列點）、編號或表格來呈現資訊，不僅方便讀者閱讀，也讓 AI 能「一秒摘要」出關鍵資訊。

3. 技術基礎要顧好： 確保你的網站跑得夠快、手機版介面做得好，如果網站連人都留不住，AI 自然也不會推薦。

策略三：全方位佈局：讓你的品牌無所不在

在 AI 時代，只靠一個網站就像只把雞蛋放在一個籃子裡，因此我們要執行「AI 全版位行銷」，增加品牌在網路上被 AI 引用的機會。

1. 多媒體出擊： 影片（YouTube）、聲音（Podcast）、短影音都是 AI 搜尋的重要來源，品牌可多製作不同形式的內容。

2. 廣設據點： 除了官網，也要積極經營社群平台（Facebook、Instagram、X）、專業論壇（Dcard、Ptt、產業論壇），甚至爭取新聞媒體的採訪曝光。

3. 增加網路足跡： 你的品牌出現在網路上的「足跡」越多，AI 在彙整答案時，就越有可能引用到你的內容，進一步提高你的權威性。

不再只看 CTR！從「流量迷思」到「AI 信任」

當 AI 秘書直接在搜尋頁面給出答案後，我們該怎麼評估行銷的成功與否？

傳統的「網站點擊量」已不再是唯一指標，而是應該開始關注：

• 品牌能見度： 我們的內容出現在 AI 摘要中的次數。

• 被引用率： AI 摘要中提到我們品牌的次數。

• 社群討論熱度： 人們有沒有因為 AI 摘要的推薦，轉而在社群上討論我們的品牌。

最關鍵的思維轉變是我們不再只是想著「如何爭取用戶點擊」，而是要思考「如何提供最有用的價值，讓 AI 對我的品牌產生信任，然後主動推薦給用戶」。

這場行銷的進化論，不是要我們拋棄 SEO，而是要升級 SEO，把過去努力的成果，轉化為 AI 時代的專業權威。

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林咏臻 Yunie / 品牌行銷顧問

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