在這個數位廣告成本不斷攀升的時代，你是否也發現，即便投入大量廣告預算，轉換率卻越來越低？蒐集到的名單質量不佳，整體的廣告成本不斷提高，利潤獲取越來越困難？這並非錯覺，而是消費市場對於品牌的能見度去中心化導致，要麻有高預算$像大品牌一樣持續觸及消費者，要麻有高CP值讓消費者寧願選擇你！多數品牌逐漸走向專業化、小眾化...對於長期使用廣告擴大觸及的「流量思維」已經失效，現在消費者要的是「信任思維」。為何需要透過短影音互動型內容來建立信任，以此打造品牌護城河？ 接下來將為您細細解說。

廣告流量擴大不是沒效！是消費者越來越會比較...

許多品牌依然不斷擴大廣告投放，事實上沒有不對，而是消費者對於資訊的掌控越來越透明，所以購買前都會做深入的研究和比較，所以如何擴大內容的經營相當重要，包括網路新聞稿、論壇口碑、網紅、短影音、社群、Google評論等...並且也需要多加完善公開資訊的內容撰寫，包括FB、IG、Threads、Google我的商家、Youtube、Tiktok等...的關於我，這些資訊也都是讓AI搜尋時能推薦你的重要關鍵。

目前大多數品牌都將短影音視為廣告素材，做出來就是要投廣告用的，如果量體夠大，影片素材樣式夠多，確實可以用大量影音素材搭配廣告做到數據優化，但這依然沒有解決消費者對於品牌的信任疑慮，反而看久後對於品牌影片內容免疫，未來就更不可能購買或留下名單諮詢。這背後的癥結點在於：我們正用「流量」在操作「內容」。

從「流量思維」到「信任思維」的短影音策略

數據顯示台灣人每天滑短影音時間超過80分鐘，年輕人甚至超過2小時，平均每天使用網路時間超過6小時。所以短影音很重要這應該不必再說明！而如何運用短影音？真正的突破口，在於將短影音的目標從「直接轉換」重新定義為「建立關係」。這便是「信任思維」的核心：

• 流量思維：追求曝光次數、點擊率，內容目的在於「立即說服購買」。
• 信任思維：追求互動、留存與認同，內容目的在於「長期建立權威與好感」。

當用戶因為信任而追隨你，後續的轉換將水到渠成，且生命周期的價值將遠高於廣告觸及來的用戶。

互動型短影音 VS 品牌形象短影音

試想一下兩種場景：

1. 品牌形象型（傳統）： 由官方帳號發出，語氣正式，內容強調「我們產品多好、得過多少獎」。消費者的反應通常是冷靜的：「喔，我知道了。」
2. 個人互動型（趨勢）： 由負責人、專家、股東或員工出鏡，語氣像朋友般真誠，內容分享行業內幕、解決問題或經驗談。消費者的反應會是：「我信你！怎麼聯絡？」

這就是「個人 IP」的魅力。透過短影音建立的 個人信任度及互動率，能比一般品牌更快與用戶建立連結。

用「個人IP互動型短影音」打造四層信任護城河

如何透過短影音建立信任？關鍵在於打造一個真實、專業的「個人IP」。這類內容圍繞以下四大類，系統性地構築信任：

1. 專業力（證明你懂）：透過短影音分享產業知識、破解常見迷思，例如「三分鐘說清XXX原理」。
2. 透明度（證明你誠實）：用短影音揭露行業幕後、製作過程或成本結構，消除資訊不對稱。
3. 共感力（證明你理解）：分享客戶故事、解決難題的過程，讓觀眾產生「你懂我」的情感連結。
4. 價值觀（證明你是誰）：展現品牌或個人的獨特理念與堅持，吸引價值觀相同的鐵粉。

透過這四層內容，你的短影音將不再是消耗品，而是持續為品牌增值的「信任資產」。

如何持續產出內容？

「沒靈感」、「沒時間」，解決方案是「系統化架構」，應包含：

1. 內容主題庫：預先規劃數十個符合上述四大支柱的具體拍攝主題。
2. 標準化流程：從主題、腳本架構、拍攝到剪輯，建立可快速拍攝的SOP，大幅降低短影音的時間成本，快速產出。
3. 成效覆盤：不僅看播放量，更關注「互動率」、「粉絲增長」與「私訊詢問度」等信任指標。

其他疑問1：建立個人IP？ 這樣個人不會代表品牌嗎？

事實上，建立個人IP的短影音，你要做的事情是打造流量矩陣。

短影音不只是為了單次的轉換，它是為了長期的品牌佈局。透過經營短影音結合廣告投放，你可以建立一個從「選定人設」到「流量擴散」的完整矩陣。

從個人IP建立信任出發 > 內容漸漸提及品牌 > 品牌默默分享個人IP的短影音 > 品牌藉由個人IP的短影片做廣告擴散 > 個人IP協同網紅一起拍短影音 > 創造第二個個人IP
(以上循環再來一次！)

整體實現 1+1 大於 2 的效益。個人就是個人，並不會代表品牌，而是打造多個專業且用戶都相信的個人IP，建立信任感後都在說這品牌的好話，逐漸讓用戶覺得，你說什麼都是對的！

其他疑問2：建立個人IP？ 找網紅是不是更快？

其實直接找網紅，也是不錯的選擇之一，但主要是網紅不會只講你這品牌，他會說好多個品牌，記憶度自然有所極限。你最近看過哪個網紅介紹品牌業配，你記憶還很深刻的呢？有沒有發現印象度相當薄弱!? 當然也是有印象度很高的，可能有某些網紅或Youtuber是你很喜歡的，你就像死忠粉絲一樣，所以他做什麼你都知道。但他推薦的品牌不見得一定會喜歡，但也能成為你的備選之一，提高了你的選擇率。(只是提高選擇率，除非你死忠到極致他推薦什麼你都買單)

同理！如果你的「個人IP」呈現出真實+專業+解決用戶問題，讓用戶搜尋他的疑問時你能解決他問題，甚至你還說出這行業成本跟利潤的秘辛... 那你就會成為用戶信任的好朋友，用戶會迫不及待的詢問你的店在哪？如何加入你的私LINE社群？也會相信你推薦出來的品牌！這就是關鍵了！

現在就開始佈局你的短影音策略，用最真實的互動，換取消費者最珍貴的信任，贏得一個持續性的用戶。想知道更多如何佈局的訣竅，用最划算的成本(比一位基礎員工月薪水還低)來打造個人互動型IP短影音，歡迎找我！

生洋網路行銷協理 卓駿旻jimmy
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