SAYA Network Co., Ltd.陪伴品牌一起成長的顧問,由你選


新客成本超高的美妝如何半年營收破百萬?

Card image cap 2023-12-03

台灣人對品牌的迷思非常強烈?

近年來美妝保養品的牌子數到數不清,也深知美妝保養品產業的的含金量非常高,但因為產業進入障礙很低,因此同業競爭非常激烈,也因為選擇變多導致消費者對品牌忠誠度不高,而且在台灣的品牌迷思是非常強烈的。因此不管從任何面向都導致美妝保養產業的新客成本很高,所大多數品牌在創辦初中期都只能讓利與團媽合作開團,但除了這高度仰賴團媽的渠道外,但偏偏在偏上最需要的消費者資訊是無法取得的,換言之是無法找到「網路上真正屬於客群」的消費者輪廓,那到底如何突破?

用錢買官網流量至少先做好定價策略!

在如此高度競爭的美妝保養品產業,扣除初期的團媽帶流量分潤、金物流、退貨、人事支出等成本,如果不想賠錢的利潤最低要抓幾%?根據我的其一美妝代工廠旗下協助26家白牌與開櫃專櫃數據分析後提供,至少要落在46%才不會虧錢。

選品怎麼選才能贏在起跑點?

溝通品牌花的時間遠超乎打造一支明星商品,除了起手品項建議以利潤結構尤佳的精華液或機能水起手,因為利潤才有空間讓內容、口碑與廣告去發酵,而不是我們在美妝保養產業每家一定有的品項「面膜」,除了台灣本身已有明確的龍頭品牌外,冬天溝通面膜更是一大難題,建議品牌堆疊出一支明星商品後,相關組合規劃都搭這支明星商品去溝通的效果是最快能看見的!

當流量從廣告進來後怎麼留住猶豫客與會員?

除非品牌有完整的工程團隊可以很機動性的改善官網介面,不然會很建議可以選擇在網路上現有的開店平台當作官網,一來能省下建置官網至少半年的時間,二來後續的廣告追蹤碼也可以很輕鬆的添加或刪除。但這麼多的開店平台怎麼選?過往我們都以為一定很少人去為下單特別下載APP,但經過這幾年我手上至少超過10家美妝保養品品牌的分析,發現在APP的用戶是黏著度最高的,首次購物給予高於官網下單的coupon券,呼籲消費者先下載APP,再做後續的推波經營,也符合現在一直在做的「會員經營」與「鐵粉回饋」,甚至有開店平台結合「智慧名單圈選」功能,提高猶豫客的下單動機,縮短鐵粉的回購週期,還能省下大把的廣告金額投放。

開店平台與廣告代理商的角色?

基本上品牌老闆大多看每月的整體營收,計算每月的營收分佈來自於新客(從未加單者)還是會員(購買1次以上者),開店平台應設計良好的UIUX、消費動向到會員整合,才能留住更多的會員,那個廣告代理商透過廣告找到更多的新客才能讓池子的魚越來越多,品牌老闆也不會因為產業競爭激烈新客成本又高,覺得每個月都在燒龐大的廣告金,因為美妝保養品吃的就是鐵粉的持續回購,品牌才能走向更長久且穩定的未來!