ROI（Return on Investment）和ROAS（Return on Advertising Spend）兩者是完全不同的概念，雖然都是用來衡量投資的效益，尤其是在網路行銷和數位廣告領域，但所涵括的面相卻截然不同。以下針對兩者的差異，從計算方式以及本身意義上進行說明：

【 ROI（Return on Investment） 】

1. 計算方式： ROI是一個「總體企業綜合性的指標」，計算方式是將「總收入」減去「總成本」，再除以「總成本」。數學公式為（總收入 - 總成本）/ 總成本。
2. 意義： ROI考慮了所有與投資相關的成本，包括生產、行銷、人事、空間等固定和浮動成本。使得ROI成為一個更全面、綜合評估行銷活動或是商業模式是否具有效益的指標。ROI能夠告訴你整體投資的回報情況，而不僅僅是廣告方面的效果。

【 ROAS（Return on Advertising Spend）】

1. 計算方式： ROAS則是專注於評估「廣告活動效益」的指標，計算方式是「廣告收入」除以「廣告成本」。數學公式為廣告收入 / 廣告成本。
2. 意義： ROAS將焦點聚集在關注廣告活動的效益，它呈現的是指定某一項的廣告活動或行銷預算回報的倍數。ROAS的焦點在於評估特定廣告活動是否為品牌帶來了足夠的營收，且以倍數的形式呈現。可得知，儘管ROAS大於1，也不見得企業運作是盈餘獲利的狀態。
   
    

【 顧問建議 】
品牌常常陷入迷思，透過ROAS衡量行銷公司廣告操作品質，然而，如上公式呈現：

ROAS高並不一定代表營收高

即使ROAS高，如果廣告的總投放金額較低，或是客單價較低，那麼總營收也不一定會高。
反之ROAS低的廣告，如果投放金額大且客單價高，總營收可能反而更高。

因此，ROAS需要與其他指標如廣告支出、客單價、總營收等一起，甚至是需要ROI的指標，才能全面理解廣告效果。