聲量分析多網羅消費者在網路各大論壇、新聞、問答網站等的討論，充分了解消費者在意的重點，對於行銷人在設計產品及優化過程中，佔有非常重要的角色。前章節對於聲量分析工具提到三項重點，此章著重延伸各面向對於數據的解讀。

了解產業市場消費者的關注重點

聲量分析可以針對品牌或是產品，了解消費者在討論該品牌及產品時，討論最熱烈的內容。舉例來說今天我是一個想要販售寵物保健用品的品牌商，但不知到如何選擇初次進場的產品，就可以藉由此工具了解目前針對寵物保健用品，消費者「前十大需求性最高、討論最積極」的保健品作為入手選品；進一步，還能分析出消費者對於「該品項最注重」的前五大重點，與專業獸醫師討論並將這些項目融入新品研發中，不僅一發表就能引起消費者關注及討論，更有機會做出與其他品牌的差異性。如果目前已是販售許多寵物保健用品的知名平台，則可藉此了解，消費者討論某項寵物保健品時，其關注的重點，是否與我們販售這此品項有重疊，進一步了解在行銷文案素材上，是否疏漏讓主要消費者了解保健品的某項重點優勢。

研究競爭品牌網路聲量策略

知己知彼百戰百勝，夠了解產業市場才有機會做出差異化！許多行銷人總是很苦惱，每每除了待辦事項，更要一直關注競爭品牌的發展變動與佈局。而聲量分析工具有效節省查找時間，直接聚焦品牌較全面性的策略。小至天，大至季度年度計算，分析指定時間內，該品牌聲量在網路上的總聲量及各月份最高最低聲量的文章來源、文章分佈比例、討論者的標籤輪廓等，了解能引發網友正向討論高的文章操作內容、刊登平台及回應文內容等，藉此當作後續行銷上的參考依據；更可在討論未來合作人選中，知道哪位意見領袖KOL藝人是過往引起較多正向討論與聲量，藉此當作合作前的參考數據，降低執行風險。

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