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廣告成效很差?首先你的『行銷目的』選對了嗎?

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廣告行銷很難做?

想必這是大家都曾經Google過的問題吧!

但是,廣告行銷真的很難做嗎?會有這種感覺是因為大家常常只看廣告的『成效』,沒有去檢視一開始的『目的』!

舉例來說:如果今天一位冷氣師傅想增加詢問量,聽說FB廣告成效不錯,於是選擇投了一個月的廣告,但發現廣告成效非常差,於是便認為FB廣告其實非常沒用。但FB廣告真的沒有用嗎?當然不是。案例中的冷氣師傅會這樣覺得,就是因為他只針對『結果』去討論,但回頭看就會發現,其實一開始的行銷目的就沒有釐清清楚!

首先大家可以看到,光是行銷這件事就有N種媒體與渠道,絕對有做不完的方法,但並不是『什麼都要做』,而是選『對的事情做』!

何謂行銷目的?

簡單來說就是:我想要接觸的對象是誰?以及我最終想要達到什麼目的?
沒錯,就是常聽到的『目標對象』&『廣告KPI目標』!這看似很基礎的觀念,卻常會成為大家忽略的環節~

所以我們要如何選『對的事情做』呢?
首先,先來釐清『你的行銷目的是什麼』,是需要帶入新客?還是最大量的曝光?

每個行銷目的所對應的策略與媒體絕對都是不同的,在不同的媒體上也有不同的目的設定,像是如果有投過FB廣告就可以知道,光是FB廣告行銷的目的就超過10種以上!但我們今天不用多,這邊簡單幫大家分成這六大項,當清楚自己目的時,才能確保在『對的時間』投入『對的廣告』並且給『對的人看』!

以產品生命週期判斷來做舉例

我們把產品的生命週期分為五個階段,在各階段中分別帶入對的事情(也就是我們的行銷目的),一起來看看,需要在什麼時間點做出不同策略的規劃吧!

開發時期,品牌或產品需要最大量曝光並且保持品牌互動,這時候廣告成效指標應該設定成『流量與互動』而非訂單,因為這個階段所需要的行銷目的並不是單純轉換,而是讓更多人看見你的新產品/品牌!

接下來到了導入時期,當然就是希望將流量變現、增加詢問轉換數。

進入成長與穩定期時,不只是將訂單數提升,同時也要鞏固會員、提升黏著度!因此『互動與會員經營』也是此時的廣告目的與階段做法。
*如果是有實體店面的企業主,也可以舉辦虛實整合活動,以加強與消費者的連結。

最後,到了品牌或產品的衰退時期時,則是應該回到最初的行銷目的作法,維持曝光與流量,才有足夠的量體持續進行層層優化。

結論

廣告行銷目的、階段目標、階段策略都是非常重要的!
以臉書目的為例:
 

大家可以清楚看到,每個月針對的『行銷目的』與『新舊客』都是持續在調整,這也是為什麼廣告不是投放一個禮拜或是一個月就能得到想要的成效!所以,廣告是需要有不同階段目的的設立,並搭配階段的策略作法,長期操作下才能使得廣告結果符合預期中的KPI!

以上除了提供給大家行銷策略上思考的方向,也希望能讓大家知道如何先做好準備,至於如何計畫接下來的長期奮戰,未來走向就看你做了多少的準備囉!

如果還是覺得不知道如何才能掌握消費者、對自己各階段的行銷目的不太有把握、什麼都做不了怎麼辦?相信我,你能做的事情絕對很多!只要是問題就會有解決的辦法!

我是Allen,若想知道更詳細的詳細規劃與分析,歡迎與我聯繫,讓我來幫您找出各階段的目的方向、一一擊破!

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