隨著數位時代的來臨，信息的流通速度達到前所未有的高峰，而「網軍」行銷這個詞彙開始在社交媒體和網路論壇上掀起一陣風潮。簡單來說，「網軍」指的是一群被組織或指導，以在線上營造特定議題或觀點的參與者。然而，這種議題行銷操作手法引發了許多爭議。本文將深入探討「網軍」的定義，以及這種手法在2024年可能的應用方式。

一、網軍行銷通常會在什麼情況應用

選舉

在政治選舉中，「網軍」的應用尤其引人注目。這群網民可能被動員以支持或抹黑某個候選人，透過大量留言、轉發、以及其他形式的參與，影響輿論和選民的意見。這種議題操作手法的使用不僅限於國內選舉，國際大事也可能受到其影響。

 

品牌形象

企業為了擴大品牌形象，可能會利用「網軍」在線上社交平台上發表正面評價、推動品牌故事，以創造正面的品牌形象，影響潛在客戶的購買決策。這種手法讓品牌有機會在競爭激烈的市場中脫穎而出，尤其現在的網友很重視「口碑推薦」。

 

議題發酵

在社會議題或公共議題上，「網軍」也可能被用來引發討論、擴大議題的影響力，達到某種特定目的。這可能包括環保、社會公義、或其他引起公眾關注的話題都有可能透過議題操作而帶動。

二、議題操作的執行方式

論壇操作

「網軍」常常在各種線上論壇活躍，透過大量留言和討論，使特定議題浮上檯面。他們可能使用不同的身份，以製造多元的聲音，達到誤導或引導輿論的目的。這種方式可以在相對封閉的環境中產生深遠的影響。

 

論壇操作結合新聞包裝

「網軍」有時候會與新聞操作結合，透過特定媒體的報導，使得議題在主流媒體中受到更多關注。這種方式可以使議題更廣泛地散播至大眾之間，操縱輿論的方向。新聞包裝的技巧更是讓議題深入人心。

「網軍」的出現使得議題操作變得更加複雜，引發了對言論自由和信息真實性的疑慮。然而，我們也應該反思這種行銷手法的道德和合法性。在追求品牌形象、選舉成功、或議題引發的同時，我們應該謹守公平正義的原則，以確保公眾受到正確、客觀的信息。這也是社會中每位公民都需要關心和參與的重要問題。

 

在面對「網軍」和議題操作的情境下，我們應該思考如何保護公眾免於被誤導，同時保證言論自由和信息流通的正常運作。一方面，政府和社交媒體平台需要加強監管，防範有心人的惡意操控；另一方面，公眾也應提高警覺，增強媒體素養，主動尋找多元的信息來源，以避免被狹隘的視角左右判斷。

議題操作的背後，也呼喚著更加透明和負責任的行為。政府和企業在進行議題操作時應該公開透明，坦誠面對公眾，並遵從道德準則。這樣的透明度有助於建立公眾信任，提高社會的穩定性。

 

最後，我們不能否認「網軍」和議題操作有其存在的原因。這些手法可能是為了推動某種理念、宣揚某種價值觀、或是為了獲取政治或商業上的利益。然而，當這種行銷手法被濫用時，我們就需要共同努力，來維護一個公正、公平、和諧的社會。

 

在面對這個議題時，我們期望引發更多的討論和關注。如果您對「網軍」、「議題操作」，或相關議題有更深入的疑問或看法，歡迎與我聯繫。

 

讓我們與品牌攜手探索數位時代更多的可行性！

 

生洋網路行銷專案經理 林子馨Angela
加LINE快速詢問：[點我加入]
電話：(02)8712-0777 #128／0989-258-167
信箱：angela@saya-ae.com.tw