社群媒體在2024年和未來仍將是品牌和消費者溝通的主要平台之一。但是,相較於社群媒體剛興起時大多數人都在這些平台上,現在消費者的時間和注意力已經被更多不同的媒體內容和平台瓜分,像是串流影視、手機遊戲等。因此,品牌必須發揮更多創意,進行更貼近消費者的內容製作和宣傳。
同時關注近年來大眾普遍注重的ESG議題(代表品牌是否關心社會所重視的時事),才能在社群媒體上取得更好的行銷效果。

無痕產品置入

在社群媒體直播、YouTube或IG影片中直接進行產品業配無疑是最直接的宣傳方式。但是現在消費者已經對過多不相關的「業配文」產生厭倦,尤其是當內容創作者的推銷與影片主題毫無關聯時。未來,更多品牌會花心思選擇合適的網紅創作者,在文案、主題、編排以及產品置入上,以更自然的方式喚起消費者好奇心和建立信任。畢竟,人們喜歡購買商品,但不喜歡被硬推銷。

 

社群聆聽洞悉消費者真實需求

大部分行銷團隊會發現,社群媒體平台本身所提供的分析工具並不完整。這時,「社群聆聽」就可以彌補這個缺口。

透過收集消費者真實的反饋、評論、心得,讓品牌更了解目標受眾的內在需求,以此來規劃產品推廣和廣告活動。

發掘小眾網紅

除了透過內容行銷,KOL、KOC等意見領袖也可以直接為品牌推廣產品、促成轉換。但是隨著廣告成本越來越高,品牌現在較少選擇僅僅依靠流量的大網紅KOL,而是轉為發掘更具價值的小眾KOC。這些KOC粉絲數量雖少,但黏著度更高、主題更聚焦。聰明選擇多個小眾KOC,不僅成本較低,效果甚至可能比找大型網紅更好！

 

綜合上述,2024年社群媒體廣告需要在內容質感、消費者洞察以及網紅的運用上有新的突破,才能在成千上萬的資訊中脫穎而出,觸及目標受眾。

品牌必須緊貼消費者需求的變化,適時調整策略。相信只要做足準備,社群媒體仍將是成功行銷的重要平台。

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