每到中秋節除了闔家團圓的寓意之外，又到了各行各業準備用送禮來化解一整年合作上恩恩怨怨的時候了。但現在市場上百家爭鳴，除了最早期專門做月餅的老店之外，現在很多生鮮肉品、海鮮、糕餅甜點、甚至是生技產業都想在這個檔期來分食送禮訂單。那究竟要如何在這個時間點佈局網路行銷，才能在紅海戰場中勝出呢，以下提供幾個心法，這個心法是有順序的，大家可以配合自己的預算和公司資源去靈活操作：

 

預先佈局網路內容

可以在有流量紅利的平台，創出用戶有興趣的內容。網路內容的範圍很廣，從新聞稿、開箱分享文、社群貼文等網友搜尋後可以找到的內容都算在內。但相較於以往社群貼文，其實現在更建議做短影片的創作，原因有三個：
1. 短影片有流量紅利，拍出來的影片就算再無聊，在TikTok上保底也會有300左右的觀看。
2. 二次創作功能齊全：方便用戶二次創作達到社群裂變，也有機會成為網路熱梗。
3. 一支影片拍完可以上傳到不同渠道，現在各媒體都有開通短影片的上傳平台，像是YT Shorts、IG reels、LINE VOOM…等。

 

佈局網路內容的用意，是在下一階段做大量曝光，網友開始做品牌功課時可以找到對品牌有利的資料。這邊操作有個誤區，很多老闆想要用一支影片或貼文傳達出很多資訊，結果沒有重點之外又讓人超想滑掉，在不同的平台請模擬那個平台上的用戶喜歡的內容，有互動、分享演算法才會讓你的短影片呈現給更多人看。

搜尋商機也不能忘

中秋送禮做功課通常會有三個階段。第一個階段是中大型企業提供員工及客戶中秋禮盒，有些企業會要求客製化所以通常公司採購會比較早就上網找合適廠商（大約在六月底七月初），在意的點多半是準時交件、客製能力、避免出錯、議價程度。第二個階段則是公司之間合作的業務、窗口會尋找禮盒，多半在意禮盒包裝、送貨方式、CP值。在中秋節前兩週是第三個階段則是一般散客互送或是遊子回鄉的伴手禮，通常以取貨方便為主，也會參考該品牌在網路上的討論度及聲量。順應這三個階段在關鍵字組採購及文案撰寫上，要更注重不同階段客戶在意的項目。

曝光並著重在數據累積

開始做各媒體廣告渠道的露出，現在聯播網代理商也很多。選擇重點會是在如果你有用戶在持續使用那個媒體，你就應該要採購那個媒體，預算按比例分配，KOL的露出也可以在這個階段安排。藉由這些渠道引流進網站的數據請妥善採集、分類、分析、優化。基本的網站後台、GA4 要時時檢查並與廣告投手討論後續優化成效，才可以做到大量且精準的曝光，並追求這個階段的轉換。

強化線上線下的連結

有許多品牌本身自有實體櫃位，但很可惜只會利用現場人流做一次性銷售行為，或是過度仰賴產品力祈禱消費過的網友會「主動」在網路上找到自己。但事實上是可以做更多主動接觸的，像是加入LINE OA綁定官網好友可以現領優惠券，甚至可以搭配活動提高現場客單價，或是利用LINE API綁定現場結帳的POS機去記錄每筆會員的資料及消費數據，再匯入網路廣告後台作後續針對性的追蹤及投放。透過這些操作就可以實現以下的情境：針對期間之內跟我消費兩次以上金額超過3,000元的VIP用戶，除了有VIP會員專屬的優惠碼可以做後續消費使用吸引回購，優惠碼也可以分享給他的親朋好友，未來也可以針對這批VIP客群利用LINE OA分眾群發，或是廣告投放新品資訊引流回到官網。若要從線上集客到線下也可以利用LINE Beacon藍牙的技術投放訊息後引導到實體店做兌換，現在大家幾乎都戴無線耳機，手機藍芽常開的比例已經愈來愈高。在這個階段也可以累積自己的會員資料或是LINE OA好友等自己可以掌握的私域流量，養好鐵粉才不會讓自己所有營業額都仰賴數位廣告投放。

雖然行銷有心法和SOP可依循，但行銷有極限，產品無頂點。期待在操作行銷之餘，也要開發出更符合市場需求及討論的產品，讓行銷、產品、通路、價格可以一起及成長及共好！