廣告在現代商業社會中扮演著重要的角色，所帶來的影響不僅僅是商業利益的提升，還關乎消費者的權益保護、社會風氣的形塑以及市場秩序的維護。

為了促進公平競爭、保護消費者權益、規範廣告市場秩序，Google制定了相關政策，說明廣告應遵循的原則與規範，以及各方的責任與義務，加強對廣告內容的監管與管理，維護市場環境的健康發展。

 

廣告政策涵蓋 4 大範圍：

一、禁止宣傳的內容：禁止在 Google 聯播網上宣傳的內容
二、禁止使用的手法：刊登 Google 廣告時禁止出現的行為
三、受限內容和功能：可以宣傳但需遵守相關限制的內容
四、編輯和技術規範：廣告、網站和應用程式必須符合的品質標準

 

一、禁止宣傳的內容

1. 仿冒商品

意指帶有與正版商標一模一樣或難以區別的商標或標誌。廣告和網站/應用程式的內容一律必須遵守這項政策。
 

2. 危險產品或服務

【常見範例】

娛樂性藥物 (化學合成或植物萃取)｜精神作用物質｜吸毒工具｜武器、彈藥、爆裂物和煙火｜爆裂物等有害物的製作教學｜菸草製品

 

3. 助長欺騙行為

【常見範例】

駭客軟體或教學｜廣告或網站流量人為灌水服務｜偽造文件｜學術舞弊服務｜偷接第四台｜雷達干擾器｜變換交通信號｜電話或搭線竊聽｜以監視為明確賣點的監視器材

 

4. 不當內容

廣告或到達網頁顯示駭人內容，或者是鼓吹仇恨、歧視、偏見或暴力。

【常見範例】

霸凌或恫嚇個人或團體｜種族歧視｜仇恨團體相關物品｜血腥犯罪｜謀殺｜煽情露骨內容｜非法色情主題 ｜有償性交易｜外籍新娘｜虐待動物｜遭盜用的政治資料

 

二、禁止使用的手法

1. 濫用廣告聯播網

【常見範例】

宣傳內容夾帶惡意軟體｜隱藏實際到達網頁｜帶往他處的「橋接」或「閘道」到達網頁｜鑽系統漏洞｜操弄Google 政策審核設定

 

2. 資料蒐集和使用

【常見範例】

透過不安全的伺服器取得信用卡資訊｜聲稱瞭解使用者性傾向或財務狀況的宣傳內容

【須謹慎處理的資訊】

全名｜電子郵件地址｜郵寄地址｜電話號碼｜國籍｜退休金帳號｜身分證號碼｜統一編號｜駕照號碼｜生日/母親本姓｜財務狀況｜政治立場｜性傾向｜種族或族群｜宗教信仰

 

3. 不實陳述或行為

【常見範例】

誘餌式點擊廣告｜誤導性廣告設計｜經過操弄的媒體內容｜不可靠說詞｜關聯性不明確｜宣傳無法提供的優惠｜未清楚說明收費詳細資訊

 

三、受限內容和功能

廣告不一定能向各個地區的每位使用者顯示，可能還須符合其他條件才能放送廣告。

＊以下法規皆以臺灣為地區做說明，不同國家政策限制請至Google政策說明了解詳情

 

1. 色情內容

僅能根據使用者搜尋查詢、使用者年齡及廣告放送當地法律等條件，在有限的情況下顯示。廣告不得指定未成年人。

【常見範例】可有條件的播送

裸露內容｜性交交友服務｜性主題交友｜性商品｜色情娛樂｜加強性徵的整形美容手術｜性暗示元素和主題

 

2. 酒精飲料

品牌宣傳和資訊廣告包含主打或推廣酒精飲料的內容，但不包括在線上販售酒精飲料的宣傳活動。

【拒登範例】

 ・以低於廣告放送國家/地區法定飲酒年齡的人士為指定目標

・暗示飲酒能增進社交關係、性吸引力、專業地位、智力或運動能力

・暗示飲酒能增進健康或具有療效

・以正面角度描繪酗酒，或是呈現狂飲、拼酒場面

・呈現的飲酒場面背景涉及駕駛任何車輛、操作機械或其他需要警覺性或靈敏度的作業

 

3. 著作權

需先申請認證，再刊登廣告。

 

4. 賭博和遊戲

【臺灣規範】

⭕️ 線上賭博、國營彩券、國家代管的彩券

❌ 麻將、有實體場所的賭博

 

5. 保健和藥品

【處方藥】

申請Google認證才可以投遞廣告，不能投遞含有處方藥品名稱關鍵字，不得在廣告文字或到達網頁中使用處方藥名稱。

【處方藥服務】

關鍵字：臺灣不得對含有處方藥品名稱的關鍵字出價，須經過 Google 認證，才能放送處方藥服務相關廣告，

【受管制的藥品】

不允許於廣告文字、到達網頁、關鍵字或網頁原始碼中使用處方藥字詞。

【未經核可的物質】

違禁藥物與營養補給品清單 (僅列舉部分內容) 上的所有項目

 【臨床試驗受試者徵募】

不得宣傳處方藥、就試驗產品的作用或功效作出誤導性陳述，或者暗示試驗產品安全無虞。

【避孕】

 

❌ 以下類型無法在臺灣地區放送廣告

人類免疫缺失病毒 (HIV) 自我檢測｜勒戒服務｜墮胎｜藥廠

 

6. 政治內容

須通過 Google 驗證，才能在這些區域放送選舉廣告。

【禁止刊登類型】用來宣傳政黨、現任民選公職人員或以下民選公職候選人的廣告：總統、副總統、立法委員、直轄市/縣/市議員、鄉鎮市民代表、山地原住民區民代表、直轄市長、縣/市長、鄉鎮市長、原住民區長和村長 (自治區)。

 

7. 金融服務

須通過 Google 驗證，才能刊登任何形式的金融服務廣告。

 

8. 商標

Google 會根據多項因素來判斷某個商標是否能用於廣告。只有在商標擁有者向 Google 提出有效申訴的情況下，才會根據政策中心所述因素查核商標的使用是否符合規範。

 

9. 其他受限業務

政府文件和官方服務｜免費電腦軟體｜活動售票｜第三方消費者技術支援｜募款｜高脂、高糖、高鹽食品和飲料廣告｜在地生活服務｜消費者公告｜來電目錄、轉接和錄音服務｜保釋服務｜日本交友服務

 

10. 兒童專屬內容相關規定

無法在「兒童專屬」的內容中放送個人化廣告。

 

11. 廣告放送量受限

為維護健全的 Google Ads 環境，針對某些較容易造成濫用、或導致使用者體驗不佳的廣告，我們會限制曝光次數。

 

四、編輯和技術相關規定

1. 編輯相關規定

【樣式和拼寫】

❌ 廣告或素材資源中的文字拼寫方式或語法不合常規

❌ 廣告或素材資源不合理或令人難以理解（籠統、不完整）

❌ 廣告或素材資源的長度超過全形字元語言的字元限制

【標點符號】

❌ 標點符號使用不當或偏離原用法

• 在廣告標題中使用驚嘆號
• 重複標點符號或符號
• 違背真正意義或用途的符號、數字和字母
• 上標的用法與標準不符
• 非標準符號或字元，例如星號、項目符號和刪節號
• 濫用或以耍噱頭的方式使用數字、符號或標點符號
• 在廣告文字中使用驚嘆號或問號兩次以上

❌ 無效或不支援的字元（表情符號、半形片假名）

【大寫字母】

❌ 大寫使用不當或偏離原用法

【重複】

❌ 非標準、刻意賣弄或非必要的重複名稱、字詞或詞組（素材資源、文案也算）

❌ 同一個素材資源包含重複的字詞或詞

【佔空間字元違反規定】

❌ 省略或插入額外空格

❌ 過度或噱頭式地使用空格

【在廣告文字裡使用電話號碼】

❌ 在廣告文字裡加入電話號碼

【濫用廣告功能】

❌ 廣告或素材資源未按原始用途使用廣告單元的功能

【無法識別的業務】

​​​​​​​​​​​​​​❌ 廣告或到達網頁未列明所宣傳產品、服務或實體的名稱

【商家名稱規定】

​​​​​​​​​​​​​​❌ 提供的商家名稱不是網域、廣告客戶的公認名稱或廣告宣傳的可下載應用程式

​​​​​​​​​​​​​​❌ 在商家名稱欄位中使用宣傳用語

【圖片品質】

​​​​​​​​​​​​​​❌ 圖片傾斜、倒置，或無法填滿選定圖片大小的空間

​​​​​​​​​​​​​​❌ 圖片模糊不清、無法辨識或包含難以閱讀的文字

​​​​​​​​​​​​​​❌ 閃光、閃爍或以其他方式造成干擾的圖片

​​​​​​​​​​​​​​❌ 廣告超出頁框或延伸為網站或應用程式的一部分

【影片畫質】

​​​​​​​​​​​​​​❌ 文字難以閱讀、音質不佳或影像模糊不清/無法辨識的影片

 

2. 到達網頁規定

【常見範例】

到達網頁無效｜到達網頁不符｜到達網頁無法檢索｜無法連上到達網頁｜到達網頁體驗｜原創內容不足｜違反應用程式或線上應用程式商店政策｜拒登網址｜無法辨識的應用程式｜未驗證的電話號碼｜電話號碼違反規定｜使用 Chrome 開發人員工具覆寫使用者代理程式的步驟

 

3. 技術相關規定

【每個廣告群組一個網站】

​​​​​​​​​​​​​​❌ 在一個廣告群組中使用多個顯示網址網域

【違反規定的 HTML5 廣告】

​​​​​​​​​​​​​​❌ 運作不正常或顯示為空白的 HTML5 廣告

【帳戶相關限制】

​​​​​​​​​​​​​​❌ 廣告和其他內容量超出帳戶限制

​​​​​​​​​​​​​​❌ 透過多個帳戶提交大量內容

​​​​​​​​​​​​​​❌ 廣告活動設定對我們的系統造成過度負擔

【不支援的語言】

​​​​​​​​​​​​​​❌ 廣告或到達網頁內容使用不支援的指定語言

【無法使用的影片】

​​​​​​​​​​​​​​❌ 送出後狀態變更為「已刪除」的影片

​​​​​​​​​​​​​​❌ 送出後狀態變更為「不公開」的影片

​​​​​​​​​​​​​​❌ 標記為直播首播的影片

​​​​​​​​​​​​​​❌ 標記為贊助者或會員專屬的影片

【設有存取限制的影片】

​​​​​​​​​​​​​​❌ 影片經 YouTube 加設年齡限制

​​​​​​​​​​​​​​❌ 影片收到來自 YouTube 或內容擁有者提出的 IP 聲明

​​​​​​​​​​​​​​❌ 影片受 YouTube 內容限制

【設有地理區域限制的影片】

​​​​​​​​​​​​​​❌ 影片無法在廣告指定的國家/地區播放

【影片內容變更】

​​​​​​​​​​​​​​❌ 影片內容在廣告單元建立後有所變更

【影片格式違反規定】

​​​​​​​​​​​​​​❌ 以 Google Ads 或 YouTube 不支援的格式上傳影片​​​​​​​

【違反規定的指令碼】

​​​​​​​​​​​​​​❌ 利用 Google Ads 指令碼規避使用 Google Ads 時必須遵守的任何規定或限制，或是將指令碼用於任何其他與業務無關的目的

​​​​​​​​​​​​​​❌ 利用不支援的方法存取 Google Ads 指令碼

​​​​​​​​​​​​​​❌ 超量使用/濫用指令碼 (包括不合理的請求數量)

​​​​​​​​​​​​​​❌ 利用指令碼更改或干擾 Google Ads 平台的任何功能或效能，或是使其停止運作

​​​​​​​​​​​​​​❌ 每天使用指令碼讀取超過 100 萬個實體 (例如關鍵字、廣告) 的資料，或是修改超過 10 萬個實體，而且未遵守最佳做法

 

4. 廣告格式規定

【常見範例】

​​​​​​​廣告標題或內文的字元限制｜圖片大小規定｜檔案大小限制｜影片長度限制｜顯示比例