嗨！我是生洋網路品牌行銷主任-楊晴雯Wendy

食品產業的範疇豐富多元，包含：甜點糕點、餅乾零嘴、烘焙麵包、冷凍食品的各式食品客戶提供服務。2020年爆發的疫情雖然讓我們全都居家宅著，但誰說我們宅得無趣？溫蒂我趁機研究了一套獨創成功心法『BINGO連線法』，帶領品牌一步步從0到1，成功制定「階段規劃」：

「B」rand 品牌調性

品牌就像每一個人一樣，都有著獨特的風格，這也正是品牌之間差異的關鍵所在。在踏入這充滿競爭的市場前，別太著急，先確立品牌的定位與價值。這可是一項許多品牌容易忽略的要務。我曾見過不少品牌，看到別人成功就貿然跟風，結果最後弄得自己亂七八糟，網站和社群內容一團混亂，最終一事無成。

那麼，關鍵究竟在哪呢？就在於我們清楚地了解要傳遞的對象是誰，以及應該傳遞哪些對消費者有實質價值的資訊。品牌的調性傳遞，同時也牽動著社群貼文的文案和素材如何呈現，這樣才能讓消費者喜愛、理解、購買，甚至成為品牌的忠實支持者。這正是我們生洋網路所提倡的「品牌行銷方塊」的核心概念，就讓我來協助你發掘品牌獨特的調性吧！就別再讓自己陷入亂七八糟的窘境了，讓品牌成為消費者心中的大明星！

「I」nsight 洞察策略

第二階段，經過行銷健檢，我們已經準備好踏入廣大的食品市場了！我們深知一年四季、十二個月、三百六十五天，每個時刻都有不同的消費特性。在旺季時，大家都瞭解要加大廣告投放，因為這是客群最熱衷購買的時刻，也是買氣最旺盛的時候。然而，你知道嗎？當你想要這麼做時，其他競爭對手也在搶著抓住這個機會。結果就是，旺季時的廣告成本普遍居高不下。在這樣的情勢下，我們必須好好思考，我們應該採取什麼策略呢？

其實，真正的關鍵在於「淡季」的行銷佈局！除了在大檔期時進行行銷，我們更需要在淡季時與消費者保持互動，創造話題討論，這樣我們才能在這龐大的市場中「持續被記得」。我將策略分為三個階段：淡季常態、微旺季、大旺季。透過前期不斷地累積流量，我們才能在這時透過廣告策略，以相對較低的廣告成本，取得大量的效果，成功地提升整體業績！

「N」ew 新鮮感記憶

當品牌進入第三階段，雖然廣告投放已相對穩定，但業績似乎卻進入了一段沉悶的時期。在這關鍵時刻，我們需要將焦點集中在「為消費者帶來新鮮感」，以打破這種停滯不前的狀態！推出限定版或季節性產品是一個引人注目的策略，不僅能吸引現有顧客再次購買，同時也能吸引新消費者嘗試全新口味和產品。此外，聯名行銷是一個廣受歡迎且成功的方法，例如肯德基與青花椒的合作、全家與知名飲料店品牌-再睡5分鐘的跨界合作等，讓消費者在這樣的結合中感受到品牌帶來的新奇和驚喜。

同時，我們可以利用內容經營的KOL網紅和部落客分享，以及發布新聞稿等方式拓展新的客戶來源，並在消費者心中建立信任感，提升品牌形象。透過這樣的行銷策略，我們能夠讓消費者感受到品牌的價值，提高他們對品牌的忠誠度和信賴感。在行銷過程中，強調環保和可持續性也是一個不可忽視的策略。使用環保包裝材料不僅展現品牌的責任感，同時也能吸引更多有環保意識的消費者。

在食品產業中，持續創新並帶來新鮮感是保持競爭力和長期發展的關鍵。這些創意、新鮮感和質感兼具的行銷策略能夠讓品牌在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現業績的新高峰！讓我們一同發揮無限創意，為品牌帶來更多成功和成就！

M「G」M 會員經營

以上三階段的佈局已相當完善，基本上也會帶來一定的業績。然而，隨著時代不斷變遷，我們不能停滯於此，進階的第四階段「會員經營MGM」變得更為重要。雖然已透過廣告和內容成功吸引新客，但更關鍵的是善用食品產業最大的優勢：消費者的「回購」，這也是為何會員經營如此重要的原因。

許多食品產業早已認識到會員經營的價值，並紛紛推出多樣化的會員機制。以知名連鎖咖啡店為例，其會員卡制度讓顧客每消費一筆便能累積積分，再用積分換取免費飲品或優惠券，吸引消費者持續光顧。此外，線上餐廳外送平台也推出VIP會員制度，每年支付一定費用後，會員可享受免運費、優先訂單等專屬福利，提高顧客回購率。

透過官網推出的會員機制，我們可以進行會員分級，讓消費者逐漸晉升至不同層級，享受更多專屬優惠和特殊福利。此外，完善品牌LINE官方帳號，讓消費者進入私域流量中，直接與品牌互動，進而加深對品牌的認識和信任，培養品牌的忠誠粉絲，使其成為品牌的重要支持者。如此一來，不僅能持續回購產品，還能積極分享品牌資訊，有助於吸引更多新客戶。會員經營是現代食品產業不可或缺的一環，不僅提升行銷效果、降低廣告成本，更是實現長期發展和持續成功的重要關鍵。

「O」ffice 線下佈局

隨著疫情逐漸解封，人們開始重新體驗外出的樂趣，踏上旅遊、出國的冒險之旅，彌補了長期宅家的空虛感。然而，線上行銷僅滿足了一部分的需求。進階的品牌行銷策略是將視野擴展至線下，使消費者在戶外也能無處不見品牌的存在。

戶外影音牆的普及，讓品牌在人們的通勤、逛街等高人流區域提供了更多曝光機會。這種行銷形式讓品牌成為生活中無處不在的一部分，例如知名生乳捲品牌-亞尼克，在捷運站的販賣取件機成功創造了品牌曝光的經典案例，又或者透過在線下百貨的快閃店、市集攤位等方式。透過實體接觸，品牌提供更真實、更深層次的體驗，直接融入消費者的日常生活。

這樣的策略使得品牌超越了虛擬空間，進入了實際生活情境，為消費者帶來更豐富的感官體驗。無論是捷運旅程中的驚喜邂逅，還是市集上的即時品味，品牌透過線下佈局，成為了生活點滴中不可或缺的一部分。

結合線上線下的行銷策略，品牌能夠創造更全面、更深遠的品牌影響力，贏得更多消費者的心。讓消費者在任何時刻、任何地點都能夠感受到品牌的存在和價值，永遠存在在消費者的印象中。這樣的綜合性的行銷策略，讓品牌在競爭激烈的市場中脫穎而出，贏得更多消費者的心。

有興趣跟我一同達成一個完美BINGO連線嗎？歡迎與我聯繫，我們將成為最佳贏家隊伍！

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