現代消費者處在資訊隨手可得的環境，食衣住行等日常購物選擇皆容易仰賴網路資訊，除了線上及線下廣告外，品牌的內容經營也必不可少。

最基本的內容經營方式有以下幾種：

【官網文章】

於官網增加有建設性或解答消費者問題的文章內容。包括產品常見問題、延伸使用建議及知識性內容等，有助於展現品牌專業或是核心價值。
另外高競爭產業例如保健品、家具產業，在關鍵字廣告上的出價費用高，質量高的官網文章還可以結合SEO執行一起收集網站數據，讓品牌推廣有最大的效益。

【社群經營】

無論是透過粉絲專頁、IG或是LINE，在平台上分享包括品牌故事、知識內容或是即時活動，有助於擴大品牌知名度。

以本身保健品客戶為例，貼近消費者的文案、生動有共感的素材，搭配不定期的抽獎回饋粉絲，於9個月內替本來追蹤人數僅數百的品牌社群，增加至逼近三千位的追蹤者，執行幾個大方向如下：

1. 每月節日/活動：賞花季越看越模糊搭配葉黃素、過年年菜結合消化道產品
2. 時事話題：告別抖音腦、報稅季擺脫焦慮
3. 健康小學堂：Q10的十個小知識、四高如何吃
4. 趣味互動：填字遊戲、大家來找碴

社群雖需要花費較長期的時間經營，但透過與消費者的互動、建立良好關係，即有助於提升品牌忠誠度。

【影音內容】

資訊爆炸的數位時代，短影音是能利用短短的幾秒鐘快速抓到消費者注意力的方式，動態的影像和聲音，可更直觀的向消費者傳達訊息，有助於強化品牌印象，內容可使用品牌形象宣傳、產品優勢展示、或是人物訪談形式，利用故事情節更容易引起共鳴。

短影片的三大重點：

1. 秒數建議控制在30秒內，內容簡潔並於前五秒即出現亮點吸引繼續觀看

2. 題材越貼近日常越好，讓消費者較能有想像空間及共感

3. 留意音樂的搭配及適時加上字幕可增添影片氛圍感、趣味性

總結，內容行銷在於分享給消費者有價值的內容參考，從初期有效吸引潛在客戶到提高品牌忠誠度，最後推動銷售並降低日後廣告成本，雖然需要長時間努力經營，但透過持續累積，內容行銷絕對能成為品牌成功的強大助力。