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私域流量經營寶典-從LINE出發

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新客成本提高

從隱私權政策抬頭到Google去Cookie 等一系列政策發展,新客成本提高是網路行銷市場的共業。最近也不乏相當多會員經營的martech在討論第一方數據搜集和私域流量經營的方向。但在正式付費採購昂貴的CRM/CDP之前,有多少品牌掌握了網路上的免費資源呢?

關於LINE OA你必須知道的四個數字

LINE提供品牌主行銷工具的用心可以說是不遺餘力,從LINE-Biz Solution 內容的豐富度便可以看得出來(https://tw.linebiz.com/) 。但只要提到私域流量的經營就一定會聊到LINE Official Account LINE官方帳號。

會推薦LINE OA是因為有四大優勢:0、30、90、1000
 

  • 0元入門:在不使用中高用量的情況底下,低用量可以讓你免費入手功能健全的會員管理系統。
  • 30秒申請:透過官方連結,30秒便可以創建完成(認證流程另計)。
  • 90%用戶:全台灣已有超過90%的人有在使用LINE,不用擔心用戶解除安裝。
  • 1000種分類:透過依屬性篩選及受眾設定和一對一聊天標籤,便可以在帳號內打造千人千面的分眾選項

官方帳號操作三大心法

無論你透過什麼樣的方式導流,進到官方帳號之後你一定要做的三件事情

1. 觸發文字聊天:透過加入好的歡迎訊息,格式可以設定成多頁訊息或是圖文訊息。藉由點擊之後觸發文字的功能,讓好友能進入一對一聊天。
2. 圖文選單設定:近期的更新中,開放了可以針對曝光/點擊圖文選單特定板塊也可以打包受眾的選項,方便做喚醒及打包。
3. 遞進篩選受眾:如果你是半路接手這個官方帳號,裡面已經有一堆好友了,便可以透過一次群發訊息,再針對曾經已讀/點擊該訊息連結的好友做第二層的受眾打包。方便在日後群發的過程裡一步步的貼齊標籤

官方帳號的玩法百百種。若想了解更多歡迎在旁邊留下資訊並指定顧問Michael 為你服務!