私域流量經營重要性(上)
2024-03-20 38
私域流量多重要
在談之前先讓大家了解私域流量和公域流量的差別是什麼,這樣各位老闆們相對也更好去理解。私域流量指的是,具有私密性和封閉性。像是:Facebook社團、LINE社團、LINE官方帳號等等。
而公域流量則是普羅大眾都能取得的平台,像是:Facebook、IG、LINE、Google、
Yahoo、Dcard、TENMAX、tiktok的等等都是。
經營的三大好處
一、轉換成本低
為何這麼說,舉我一個電商食品客戶的例子,我們廣告平均每筆轉換成本300上下
但是在我苦口婆心勸老闆多花一點時間去經營OA的時候,定期發優惠訊息、I
新品上市、活動發一些問候祝福語等等,就能創造出很不錯成績,這而這就是私域流量
經營的好處和威力。
二、測試大環境反應
直白說,如果今天各位老闆的商品具有獨特性。且有市場差異化,通常在經營私域流量
上面,都會有不錯的表現。就拿剛剛提的案例來說,光是用意在LINEOA投入時間去經營。就領先你的同業一大步了!可以思考看看,在這個廣告都是需要透過購買的方式,
如果今天我們廣告預算又沒有這麼多的時候,更應該好好的利用這個平台,如果今天用量和好友還沒有這麼多情況下,甚至還是免費的狀態。而等到同業要開始做的時候,
我們已經領先一大步!而相對的也是練習和強化和客戶的一對一和創造回購的
好機會。培養出一群自己的忠實粉絲。很多客戶常問我,Ryan我該怎麼培養自己的忠實客戶,其實除了Facebook以外,我認為LINEOA絕對是非常重要且不可忽略的工具!
接著一步一步的壯大自己的品牌優勢。在廣告上面的依賴程度也可以切一些時間和力氣在這邊,甚是有新品試吃等等,也可以在LINEOA上面做測試。也是另類的市場調查方式,同步累積口碑的等等。
三、隱密性極高
今天我可以針對熟客或是高單價的客人,給予新品提早發布的資訊,提供尊榮感,讓你的客人覺得自己有別於其他客人的不同,一樣,這邊善用標籤培養這些高消費族群。
具體的作法有像是:1.回購高的客人 2.購買高單價商品的客人 3.近期開封過訊息的客人
以上,今天分享給各位老闆們,想知道更多具體的做法嗎?
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