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【服飾業者】如何提升市佔率,業績衝破天花板?

Card image cap 2023-10-30

品牌服飾成功案例:

【女裝服飾】營業額從10幾萬,半年衝破700萬的秘密...

前情提要:

該女裝服飾,是2015年成立的,當時只是單純老闆娘覺得在網路上很難找到自己喜歡的衣服款式,所以乾脆自行找廠商叫貨,接著乾脆把自己喜好的衣服放在網路上分享,默默造成廣告迴響!

我在2016年的夏天與老闆娘接觸,他已將粉絲團及Y!拍經營得有聲有色,在我的鼓吹之下他建立了官網。

官網就在2017年3月正式開跑,靠著自有的高人氣及服飾眼光,投遞廣告幾乎不費吹灰之力!營業額從第二個月就突破300萬,在半年內甚至超過700萬!

產業分析:

服飾在網路上已是戰國時代多年,關鍵字的佈局也早已過時,買衣服幾乎不會特別去搜尋字而購買!所以主動行曝光的廣告媒體 ( FB、Google、原生廣告、Line ) 就將當重要,而無論媒體多麽的重要,其實最重要的是商品的本身...各位老闆~你賣的衣服,究竟想讓網友對你產生什麼印象? 究竟想到什麼會直覺的聯想到你呢? 如果各位正在看文章的老闆,你自認為有這樣的粉絲的話,那表示你距離成功不遠了!

上班族穿搭...我想到?
出國玩穿搭...我想到?
夜店風穿搭...我想到?
休閒風穿搭...我想到?
各位看文章的老闆,你的衣服是否有讓網友這樣想到?

制定每個服飾的風格及定位是相當重要的,有這樣的定位能力,才能讓你的衣服突破這戰國時代!

操作技巧:

1.利用強勢媒體FB及原生廣告帶入流量,針對既有會員大量曝光該女裝服飾,已建立銷售官網,接著並向非會員的網友投遞找尋新客,加強市佔率!

2.Facebook雖然成本越來越高,但絕對是銷售服飾的利器,而且在操作得當的情況下,成本依然可以受到控制,且千萬別忘記,FB是社群媒體,所以內容的建置相當重要,除了每天的內容PO文之外,回文也需要相當快速,才能獲得網友喜愛!所以...廣告要針對?

a. 365天互動的網友
b. 既有的會員名單(打觸及,強攻心佔率)
c. 到過官網的1%放大
d. 加入購物車1%放大
e. 完成結帳的1%放大
f. DPA也需要做網站動線分層,一層一層切割開

不斷修改開關功能,ROAS絕對有在6以上(但前提是已經找到商品定位了唷!)

3. 原生廣告的加入是必備的!因爲該女裝服飾的品牌,已經在網路平台銷售有一定的量能跟時間,那我們就可以利用原生廣告的針對該平台去做再行銷鎖定這些已購買者,對累死的網友投遞新品的廣告,並且利用內容圖文的吸引力,讓流量不斷充滿官網。廣告功能面,除了搜尋再行銷(例如 搜尋過洋裝 再給這網友看廣告)、到過官網排除加入購物車給其他文案、加入購物車排除結帳完成給小優惠文案 等等...
更建議要注意素材的表現,因為原生廣告的出現皆新聞相關版位,通常廣告素材圖如果顯得叫過裸露的話,網友會因為好奇而點進來卻不會買,故建議在素材圖上可以選擇保守一些的服飾來進攻 :)

4. 除了FB及原生廣告之外,更加入了Line的廣告媒體!雖然Line的廣告結構與其他媒體比較,功能性上並非相當多,但他所帶進來的新客成本及再行銷效益絕對有相當漂亮,且目前尚未有許多廠商或競爭對手進入Line的廣告市場,故這絕對是搶攻市佔的絕佳時機...
同時的,利用Line的廣告帶進的量能,也能補足另外兩個媒體(FB+Y!原生)成本越來越高的問題,這樣也能不斷的下降廣告所帶來的訂單成本。

成功四關鍵:

1. 賣的衣服給網友什麼定位
2. 客服的速度要快速且即時
3. 廣告運用需有新舊客比例
4. 掌握媒體特性不斷搶市佔

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額外提醒:客戶的回購週期相當重要,跟新品出來的時間掌握有絕對關鍵...