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運用「品牌行銷運營方塊3.0」協助品牌一起成長!

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筆者多年管理行銷團隊,協助眾多品牌建立行銷藍圖,特建立此工具圖可以幫助品牌檢視目前行銷運營體質的現況,幫助老闆、行銷主管、專案經理、行銷企劃專員等夥伴,運用此模板幫助思考與補足目前品牌缺乏的組合,協助建立完整的品牌年度行銷規劃,並且透過專案經理有效管理與落實執行,再依照相關節慶檔期時事狀況進行滾動式調整,期待能幫助更多品牌一起成長!

【品牌行銷運營方塊】分為三大工具圖,分別為品牌方塊、行銷方塊、用戶方塊

一、品牌方塊

由內而外確認「品牌策略」、「營銷計劃」、「顧客體驗」,檢視關於品牌核心基本組合

1.關於「品牌策略」
我們可以優先確認品牌的「產品定位」與「核心價值」,透過STP行銷策略,此指市場區隔(Segmentation)、目標客群(Targeting)和產品定位(Positioning)三個關鍵步驟的縮寫,這個策略幫助企業更有效地將市場細分、選擇最有價值的目標客戶,並以獨特方式在市場中建立品牌或產品的形象,透過STP策略,企業能夠更精確地投放資源、開發產品並建立有吸引力的市場定位。

2.關於「營銷計劃」
我們可以優先確認4P,是指行銷策略中的四個關鍵要素,分別是產品(Product)、價格(Price)、通路(Place)、促銷(Promotion),這些要素共同決定了一個品牌或產品的行銷策略,幫助企業實現其市場目標,確認品牌對外的「公共關係」以及對內的「文化溝通」狀況後確認品牌相關產品服務流程,分別為「銷售流程」與「作業流程」。

3.關於「顧客體驗」
我們可以確認4C,從消費者的角度出發來制定行銷策略,這四個C分別是顧客價值(Customer Value)、顧客成本(Customer Cost)、便利性(Convenience)、顧客溝通(Communication),這種模型著重於建立消費者中心的行銷策略,著眼於滿足消費者的需求和期望。
以上關於確認品牌核心的詳細建議,可以再留下名單由專屬顧問為品牌量身規劃!「快速找顧問」

【品牌方塊】由內而外確認「品牌策略」、「營銷計劃」、「顧客體驗」

二、行銷方塊

由外而內建立「內容佈局」、「流量導入」、「刺激放大」,目標受眾的溝通選擇基本可以從個人、族群、興趣、行為四個方向來進行相關條件的選擇與設定,針對品牌內容資訊的佈局可以從官方平台、社群平台、第三方平台等方向進行檢視與補足,各平台有不同的消費者溝通切角等特性需要注意,建立良好的溝通方能產生更佳的影響。

1.關於「內容佈局」包含
社群平台的經營
新聞廣編的建立
口碑論壇的議題
創造訂單的環境
以上四點的詳細建議,可以再留下名單由專屬顧問為品牌量身規劃!

另外可以再運用品牌輿情聲量工具,檢視品牌相關產品服務在市場上與競爭品牌的強弱比較,以及網友對於相關內容的情緒好感度等分析,幫助品牌行銷內容規劃的佈局與安排。

2.關於「流量導入」
我們可以行銷漏斗(Marketing Funnel)的模型來思考,此指描述消費者從產品認知到最終購買的過程的模型
漏斗基本分成三層
上層漏斗 - 感知階段(Awareness)
中層漏斗 - 考慮階段(Consideration)
下層漏斗 - 決策階段(Decision)

通過理解這三個階段,你可以針對每個階段的特點和目標來制定相應的行銷策略,更有效地引導消費者完成購買過程
關於行銷漏斗的建立,可以再留下名單由專屬顧問為品牌量身規劃!「快速找顧問」

3.關於「刺激放大」
媒體廣告平台分別有許多不同的廣告鎖定投遞功能可以設定,接觸開發更多新客或是以來訪過的遊客與舊客,透過這些功能,數位廣告可以在消費者的決策階段提供有針對性的訊息和刺激,幫助他們更容易做出購買決定。

【行銷方塊】由外而內建立「內容佈局」、「流量導入」、「刺激放大」

三、用戶方塊

由上而下經營「流量轉換」、「用戶定義」、「定期喚醒」,針對用戶經營,此工具圖以官網會員與LINE官方帳號(LINE OA)的好友做說明,以下針對LINE官方帳號(LINE OA)做說明。

1.關於「流量轉換」
我們可以透過以下方式獲得更多的好友
# 自己的
# 買得的
# 贏來的
以上三點的詳細建議,可以再留下名單由專屬顧問為品牌量身規劃!

2.關於「用戶定義」
我們可以針對相關好友行為表現的資訊來建立「受眾標籤」分類
# 點擊再行銷
# 曝光再行銷
# 聊天標籤受眾
# 加入管道受眾
# 網站流量受眾
# 使用者識別碼(UID上傳)
以上關於受眾標籤的詳細建議,可以再留下名單由專屬顧問為品牌量身規劃!

3.關於「定期喚醒」
我們可以透過LINE OA後台相關功能與好友做溝通
# Chat聊天功能
# 自動回覆功能
# AI自動回應訊息
# Rich Message
# 多頁訊息
# Step Message
# Segment Message
以上關於OA後台的溝通品牌好友建議,可以再留下名單由專屬顧問為品牌量身規劃!

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【用戶方塊】由上而下經營「流量轉換」、「用戶定義」、「定期喚醒」

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