Facebook廣告行銷已成為當今企業必備的推廣利器，而設定轉換目標無疑是發揮FB廣告最大效益的關鍵所在。然而，對於初次接觸FB廣告行銷的品牌而言，是否一定要設定轉換目標這個問題往往會讓人感到疑惑。事實上，要達到高轉換率營銷，首先必須打好曝光和導流的基礎，三者缺一不可。

 

轉換目標對於FB廣告的影響

所謂的轉換目標(Conversion)，是指想要受眾在看到廣告後採取的行為，如線上購買、註冊會員、安裝應用程式等。設定轉換目標可幫助Facebook更精準地找到對廣告內容產生興趣並有購買意願的潛在客戶，同時也能更有效優化廣告投放策略和成本支出。

 

但在進行廣告投遞時，若一開始就設定轉換目標，沒有留時間讓系統了解品牌的目標受眾，廣告系統將無從判斷誰才是品牌真正期望吸引的目標客群，勢必導致許多廣告曝光流於無效流量，整體的成本也會拉高許多。建議在廣告剛投遞的初期可以在流量與曝光廣告多放一些比例，再慢慢將轉換比例拉高。

 

打好基礎：曝光與導流的重要

 

不可否認的是，即使在設定轉換目標之前，品牌仍應該先透過曝光和導流的營銷活動，為轉換行銷做好充足準備:

 

1. 建立品牌知名度

廣告曝光是樹立品牌形象、提高品牌能見度的基礎。

 

2. 吸引目標受眾進入購買渠道

導流廣告的目的是將潛在客戶導引至線上商店、活動網頁等頁面。

 

3. 累積潛在客戶資料 

曝光和導流可幫助品牌累積大量符合目標群體的客戶資訊，未來發送轉換行銷時可直接鎖定。

 

如何進行曝光和導流營銷?

要有效運用FB廣告提高曝光率和導入潛在客戶，品牌營銷人員需要:

 

1. 定義清晰的營銷目標

是想提高品牌知名度、累積潛在客群還是導入特定的流量？

 

2. 投放品牌認知及流量廣告 

依行銷目標選擇FB廣告系統的"品牌曝光"或"流量引導"功能。 

 

3. 製作吸睛的創意內容

內容實為影響廣告表現的關鍵因素，需要花費心力製作優質創意。

 

4. 選擇合適的受眾定位

運用系統的龐大資料庫，盡可能將廣告投放在最合適的潛在客群。

 

轉換前的曝光和導流行銷可為品牌帶來以下好處:

 

1. 了解目標受眾的偏好

曝光和導流時可收集受眾互動和反應數據，了解他們的興趣和購買行為。

 

2. 建立品牌形象和知名度

廣為曝光有助提升產品和服務的能見度，為後續轉換行銷打下基礎。

 

3. 降低轉換行銷的廣告成本

透過曝光累積的客群資料，轉換階段就能更準確鎖定熱門潛在買家，避免資源浪費。

 

綜合而言，Facebook廣告行銷的祕訣是要有效平衡曝光、導流和轉換三大目標。在剛開始接觸FB行銷時，品牌切記不可直接大打轉換戰，必須先從曝光和導流下手，逐步建立知名度、累積客戶資源，待時機成熟再全力推動轉換。

 

FB廣告系統結合了多種行銷目的和豐富的定位條件，品牌爾後可視實際業務狀況制定全面營銷策略，善加利用這些強大功能，發揮最大的投資價值。不論是想尋找新客源、留住老客戶，亦或是單純提升品牌形象和能見度，都離不開FB這個有力工具的配合。

 

生洋網路行銷專案經理 林子馨Angela
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