疫情創造了數位行銷的紅利，許多線下產業轉為線上去無地域限制的溝通消費者

2022 下半年疫情趨緩，對民眾的消費習慣產生明顯的影響，相較於疫情前的消費習慣有以下變化：

• 遠距辦公新常態
• 網購保健成消費日常
• 報復性旅遊商機飆升

雖然某些趨勢可能會回歸到疫情前的狀態，但在疫情期間培養起來的新習慣和價值觀也將對消費市場產生持續影響。因此，企業品牌需要密切關注消費者行為的變化，及時調整營銷策略，以滿足不斷變化的市場需求。

 

在疫情期間，深化了消費者們線上購物的消費習慣，在疫情趨緩後依然保有。

與2022年相比，2023年每月消費3次以上的高頻消費者增加近10%，各消費品類的購買頻率也都成長超過15%，顯見疫情的確深化民眾線上購物的習慣。

 

如何維持把握住線上商業的先機，以下四要素品牌可以加強

1. 全球性通膨影響消費行為

全球性通膨使得 67 ％的民眾採取行動減少開支。27 ％的消費者開始著手購買二手產品，尋求更經濟實惠的選擇，更容易進行性價比之間的評比。蝦皮雙 11 期間，消費者優惠券的使用張數大幅增加，這顯示消費者尋求更多的折扣和優惠。因此，建議品牌可以於活動一個月前開始預熱：強調免運費、滿額贈等優惠資訊，以有效推升消費力。

2. 跨境電商市場繁榮

跨境電商服務預估在 2026 年前的成長速度將超出傳統電商的 2 倍。這預示著跨境電商市場有著巨大的發展潛力，未來商機預估高達五兆美元。建議品牌提前佈局海外市場，抓住跨境電商帶來的機遇，或可以佈局全通路行銷策略，線上轉到線下進行短期快閃店或門市來增加消費者的更多觸點及實際體驗產品的機會，增加更多信任感。

3. 創意短影音行銷

短影音趨勢持續延燒，擁有高觸及和高曝光特點，有效開發年輕客群。2022 年短影音貼文操作年度成長超過 470％ ，這顯示了這一形式在行銷領域的重要性。建議品牌發展創意短影音，將其作為重要的行銷策略之一，以吸引更多年輕用戶。

4.永續經營

近年來針對於環保議題的重視，消費者更願意為重視環保議題的品牌多給予支持，並且在經濟允許的狀況下更願意給予支持，相反的，若是消費者不認同品牌的理念則會尋找其餘品牌支持。

因此，建議品牌在製作素材和籌備行銷活動時除了凸顯活動的優惠超值外，也能更著重於強調品牌形象和環境友善，提升品牌在消費者心目中的好感度。

把握以上四點要素即可掌握品牌的初步發展及流量人氣，更多電商深度經營策略心法，歡迎與我聯繫做討論，我將為你客製化成長路線。

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