在上一章節 從無到有，先搶眼球才能打通行銷漏斗(一)
我們知道了行銷漏斗第一層的重要，本章節將要介紹在數位行銷漏斗的第二階段,你已經成功吸引了潛在客戶的注意力和初步興趣。

接下來,你需要進一步影響他們,培養出對你產品或服務的購買意願。

 

建立專業形象,贏得信任

要讓消費者進一步考慮購買,品牌必須樹立專業和值得信賴的品牌形象。內容行銷在此扮演著關鍵角色。透過高品質的深度內容如教學影片、專家觀點等,你可以展現專業實力,增進消費者對你的信任感。

此外,獲得第三方的肯定和認證,例如傑出獎項、專業認證或權威媒體的正面新聞報導,都有助於提升品牌公信力。善用影響行銷,與相關領域的權威人士或有影響力的網紅合作,亦可幫你在潛在客戶心目中樹立專業品牌形象。

 

喚起消費者需求意識

單純擁有消費者的興趣還不夠,你需要讓他們對你的產品或服務產生切實的需求感。深入洞悉消費者的痛點並提出解決方案,是行之有效的策略。

例如,透過生動的案例分享和客戶見證,讓消費者看到你的產品如何為他人解決困擾、提升效率或創造價值。你也可以舉辦線上課程,協助消費者發掘自身的需求缺口,喚起他們對你產品的渴望。

適當運用情感行銷手法,引發消費者的共鳴,亦是鞏固其購買意願的好方式。呼應消費者的生活方式或價值觀,傳達企業的使命和理念,都能與他們建立更深層的品牌連結。

完善產品資訊,消除購買疑慮

當消費者對你的產品或服務有了初步需求意識後,接下來就要進一步消除他們的疑慮,協助他們權衡利弊,做好購買準備。在這個階段,詳實完整的產品資訊就顯得非常重要。品牌可以製作產品特性比較表、價格對照和使用案例等資訊,讓消費者客觀評估你的產品優勢。對於複雜的產品或服務,也可提供免費試用或精簡版體驗,讓消費者能更透徹地瞭解。

善用常見問題解答、客戶評價和第三方評測報告等素材,都有助於消除消費者對產品的疑慮。如果有足夠資源,甚至可考慮提供個人化的諮詢服務,讓銷售人員適時解答問題,陪伴消費者做出最佳選擇。

在行銷漏斗第二階段,品牌必須靈活運用各種內容經營、專家影響力和案例分享等策略,深化消費者對品牌和產品的認知,培養出切實的購買需求和意願。只有與消費者建立深層連結,打消他們的疑慮,你才能順利將他們導向下一個購買階段。相信透過循序漸進且持續不斷的行銷努力,定能為品牌累積更多的潛在買家,為營收創造最大機會!

想要知道如何經營行銷漏斗第三階段，那就繼續鎖定我的文章!

LINE ID：tarotaro0404
可以點擊連結直接與我聯繫
電話：02-8712-0777 #236
手機：0911-120-843
E-mail：jennifer_ke@saya-ae.com.tw