在上一章節適合的廣告渠道與形式，提升評估與購買階段效率(三)，我們有提到全渠道媒體管道，在最後一章節，我們將探討在擴大與提倡階段的專業行銷策略，幫助品牌實現更高的銷售轉換率。

在數位行銷漏斗的第四層，擴大與提倡階段，品牌目標是將潛在客戶轉化為忠實的消費者，並激勵他們成為品牌的倡導者。這一階段需要巧妙運用行銷策略，以提高品牌忠誠度和口碑效應。

建立品牌忠誠度

1. 提供優質的產品或服務
品質是贏得消費者信任和忠誠度的關鍵。持續提供優質的產品或服務，能夠滿足消費者的需求，建立良好的品牌形象。

2. 創造獨特的品牌價值觀
透過塑造獨特的品牌價值觀和文化，讓消費者感受到與品牌的共鳴，從而提高其忠誠度。

3. 建立忠誠計畫 
推出忠誠計畫，給予忠實客戶獨家優惠和獎勵，鼓勵他們持續支持品牌並成為品牌大使。

 

提升口碑效應

1. 鼓勵用戶生成內容（UGC）
引導消費者創建和分享與品牌相關的內容，如評論、影片、照片等，以增加品牌曝光和信譽。

 

2. 舉辦活動和促銷
通過舉辦有趣的活動和促銷活動，吸引消費者參與並分享他們的體驗，從而提升口碑效應。

 

3. 積極回應和管理評論
即時回應消費者的評論和反饋，解決問題並提供優質的客戶服務，維護品牌聲譽和口碑。

 

提倡品牌大使

1. 建立社群和合作夥伴關係
與消費者建立密切的社群關係，與合作夥伴合作推廣品牌，透過口碑效應擴大品牌影響力。

2. 提供分享和推薦獎勵
鼓勵現有客戶分享品牌，並為成功的推薦提供獎勵，擴大品牌影響力和客戶基礎。

3. 舉辦品牌活動和體驗活動
舉辦VIP專屬的品牌活動和體驗活動，邀請忠實客戶參與，加深他們對品牌的情感連結，並激勵他們成為品牌的倡導者。

 

在擴大與提倡階段，品牌需要通過建立品牌忠誠度、提升口碑效應和培養品牌大使來實現更高的銷售轉換率。透過運用各種專業行銷策略，也可以建立穩固的客戶基礎，並不斷擴大品牌影響力，從而實現持續增長和成功。

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