透過遠見雜誌調查過去6年的營業額數據，可以看到醫美市場規模是逐年穩定成長，甚至在2022年全球醫美市場規模已經達到155億美元！

業者們大多無所不用其極的請藝人代言、經營網紅醫師，或是參加公益等等活動，喚起人們對於醫美的好奇及需求。

綜合兩個平台的聲量及搜尋量字詞，透過文字雲可以看出微整型的項目是討論及搜尋的大宗，尤其是雷射療程，上在過去12個月的討論度相當高，且沒有明顯淡旺季，主因為雷射可以對應的療程項目很廣，像是淡斑、除痘疤、解決毛孔粗大等問題，夏季時雷射除毛也是許多女性顧客的熱門項目之一。進入冬季後，雷射療程也有一波高峰，不少醫美顧客為避免術後反黑的副作用，選擇在日曬強度較弱的冬季進行。

醫美產業的行銷策略

1.確認市場定位區隔：
確定品牌的目標市場，選擇特定療程為主打項目，進而找到品牌的定位特色、做出市場區隔。

2.社群口碑行銷：
利用部落客、藝人網紅或素人等資源，在Instagram、Facebook和YouTube等社交媒體平台分享案例心得，藉由意見領袖的推薦，提升消費者對於品牌的信任感，也可以鼓勵滿意的客戶分享他們的經驗和結果，以建立口碑。

3.全媒體廣告佈局：
YAHOO:以雅虎媒體低成本曝光帶來大量官網人流，搭配新聞稿資源提升品牌知名度。
Meta:私訊廣告溝通潛在需求人群，再搭配其他媒體帶來的官網流量做再行銷與類受眾放大，找出相同輪廓的族群對其投放廣告。
Google:經由其他主動曝光媒體讓消費者留下品牌印象，再由關鍵字廣告收網精準需求。
LINE:加好友廣告累積會員人數，並將會員貼上個人喜好標籤，定期在LINE OA上推播療程資訊與優惠，增加舊客回購機會。

4.會員經營：
會員經營有助於提高客戶忠誠度、提供更好的客戶體驗，並增加長期業務價值。

1.會員分級：
將會員分級、貼上喜好標籤，吸引不同需求和預算的客戶。優先提供VIP會員各項新知及服務，經營鐵粉會員。

2.客製化服務：
收集會員的個人資料和療程需求，以提供客製化建議。
並且定期追蹤會員的進展，像是每月以LINE OA、簡訊等渠道提醒皮膚保養類客戶回診。

3.特定優惠和獎賞：
不定期舉辦促銷活動，為會員提供優惠折扣。還可以提供會員專屬優惠，像是生日禮、推薦禮等，增加會員的黏著度。

4.客戶滿意度調查：
定期詢問會員的意見和反饋，以確保提供卓越的客戶體驗，並根據客戶回饋來調整和改善服務流程。

5.會員活動：
舉辦會員專屬活動，如研討會、交流茶會或美容示範講座等。
這些活動有助於建立社群感，進一步維繫客戶與品牌之間的關係。

5.提供24hr即時諮詢：
提供快速、即時的小編諮詢服務，主打24hr一對一回覆，讓有需求的消費者可以立即得到協助。

醫美產業在未來還會持續擴大，更多的客戶將尋求全方位的美容解決方案，並對技術和療程的效果提出更高要求。此外，隨著科技的發展，將來也會出現更多新的療程和技術，以滿足客戶不斷變化的需求。因此，醫美業者需要不斷創新、保持競爭力，運用各種工具與渠道，提供消費者順暢的溝通管道，並致力於提高客戶的信任感與滿意度，全方位提升品牌競爭力。