年度聲量維持一定水位

在台灣，618年中慶是一個重要的購物節，吸引了大量消費者的目光，也成為各大電商平台競爭的戰場。蝦皮（Shopee）、momo購物（Momo Shopping）和酷澎（Coupang）作為台灣三大電商平台，在這段時間裡不僅推出了各種優惠活動，更是加大了在廣告和行銷上的投入，以吸引更多消費者並提升銷售額。

首先，蝦皮在618期間投入了大量資金進行廣告宣傳。無論是在電視、網路還是社交媒體上，蝦皮的廣告都無處不在。他們利用名人代言和創意廣告，吸引了廣泛的關注。此外，蝦皮還在平台內部推出了一系列特別活動和限時優惠，並利用其強大的數據分析能力，精準地向目標客群推送個性化的促銷信息，提升用戶參與度和購買轉化率。

momo購物則在行銷策略上更加注重整合行銷與品牌合作。他們通過與知名品牌合作，推出了一系列聯名活動和限量商品，吸引了不少品牌粉絲的關注。momo購物還加強了在社交媒體上的互動，通過直播、短視頻和社群活動，與消費者建立更緊密的聯繫，提升品牌認知度和忠誠度。此外，momo購物還在廣告投入上加大力度，利用多渠道廣告投放，擴大宣傳覆蓋面。

酷澎（Coupang）雖然在台灣市場相對較新，但也在618期間展現了強大的行銷實力。酷彭通過其母公司在韓國市場的成功經驗，將精細化的行銷策略帶入台灣。他們利用大數據技術，精準分析消費者需求，推出個性化推薦和促銷活動。同時，酷澎還在廣告投放上採取了全方位覆蓋策略，無論是在線上還是線下，都能看到酷澎的廣告。通過這些精心設計的行銷活動，酷澎成功吸引了大量新用戶，並迅速提升了在台灣市場的影響力。

總的來說，蝦皮、momo購物和酷澎在618年中慶期間通過大量的廣告和行銷投入，提升了平台的曝光度，在社群經營上也都有各自經營的方向，可以說整年度行銷的投資從未間斷，持續不短的累積品牌聲量與心佔律。

社群經營有相對應的策略

在社群經營上，觀察蝦皮可以說是一個最經典的範例，首先他們FB上有固定的＃蝦省一波相關主題。只要提到#蝦省一波，就可以明顯的看出來是與優惠價格有關的相關內容。(案例：https://www.facebook.com/share/Bojsfjo9dosJgeVY/)

其次#蝦鬧一波，則是以風趣、詼諧、幽默、搞笑的相關內容，與消費者日常生活型態進行溝通。舉例最近618才剛過，馬上就有#蝦鬧一波#7你的暑氣相關系列(https://www.facebook.com/photo/?fbid=811089024561722&set=pcb.811089201228371)，以幽默的內容，溝通最近悶熱的天氣，與消費者產生強烈的共鳴。

另外在蝦皮的IG經營上，更可以看出切割出不同FB/IG的經營方向與策略，IG上更講究版面的簡潔、整體視覺的一致性，以及內容上多以上班族有興趣的#MBTI/社會新鮮人/工作前/出社會後等對比，來與消費者互動，表達出廣泛上班族的心聲，成功吸引消費者目光

 

momo購物以生活面向及優惠訊息為主

momo購物（Momo Shopping）在社群內容經營上，則大多數以生活面向的資訊為主，舉例在有優惠價格的時候， 溝通優惠價格資訊。也有部分軟性素材，溝通設計聯名款或購物車你結帳了嗎？等感性面訴求。

最夠6/19當天再補上發貨日momo貨車全台大街小巷啪啪走的畫面，更能營造一股618網友訂購量大，momo整裝準備出貨中的氣勢。https://www.facebook.com/share/p/s1CHuy5vwcAFQiGF/

酷彭FB社群經營上可思考多方角度

酷澎（Coupang）2021年正式進軍台灣，主要可以在Youtube看到大量的酷澎影片廣告，作為主力進軍台灣市場的廣告策略。

雖然影音廣告的呈現方式頗多元，運用Youtube 影片廣告也是快速建立知名度的有效策略，但反觀其社群上的經營，則多是以廣告的形式來呈現，較少多元性的切腳或是軟性溝通的角度，與消費者互動。

建議酷澎應該狹帶著韓國商品優惠或火箭快遞等優勢，發展相關系列社群貼文與消費者互動，建立起消費的好感度與忠誠度

持續吸引網友互動是維持聲量的不二法門

社群操作經營上，重視的是與網友之間的互動率，該怎麼設計與網友之間的黏著度與互動，會是社群比較重要的經營關鍵。

畢竟社群媒體，是對相對小眾，且對品牌有一定好感度的人持續深度溝通，能夠讓這群粉絲好友持續感受到品牌的活絡以及有趣的互動形式，將是各品牌要花費心思研究的課題，有了鐵粉的支持，以及粉絲之間的擴散力量，在貼文與行銷活動的設計上，往粉絲有興趣的內容與主題去發揮，將是比石硬能提供給各位品牌主的洞察與服務