市場研究 VS 市場現實

假設你想在台灣成立一間主打台灣製造的寵物用品公司，同時需要建立網站，好讓毛小孩的爸媽們能找到您並與您接觸，在建立商品分頁時，也針對寵物玩具設定了一頁名為【寵物玩具】的類別。

然而，使用Google Trends簡單的搜尋一下，會發現其實在過去12個月(2023.01-2024.01)當中，【狗狗玩具】的總搜尋量為【寵物玩具】的3倍左右，接著【貓咪玩具】的搜尋量也與【寵物玩具】的搜尋量旗鼓相當。

何謂3i原則？

即使在網站分頁規劃這麼早期的階段，我們便應該研究消費者實際上在做什麼，並適時調整我們在網路上的佈局，又或者是行銷規劃，甚至是產品本身。
接著你可能會問——意思是市場研究是多餘的嗎？當然不是，接著我們要探討的就是如何結合市場研究與市場現實，並套入我們的3i原則去做運用。
 

3i原則，即回歸初心(Initiate)、反覆(Interate)、和整合(Integrate)，是在數位行銷領域中極具影響力的基本原則。這些原則不僅是成功行銷策略的基石，更是企業建立品牌忠誠度和拓展市場規模的關鍵。以下透過三個具體案例，展示這些原則的實際運用與效果。

 

原則一：「回歸初心」(Initiate)

這一原則強調行銷人應將焦點重新放回消費者身上。以一家新興科技公司為例，透過深入的市場調查，公司發現潛在客戶對於更高效、節能的科技解決方案有著強烈的需求。這種市場洞察讓公司調整產品特色和行銷策略，確保行銷規劃始終圍繞且滿足消費者真實需求為初衷。

這種回歸初心的策略帶來了顯著的效果。客戶滿意度提高，網路上的正面討論度增加了30%。同時，官方網站每月收到的詢問量也從原本的每月平均1,000次提升至1,500次。這些數據反映了回歸初心對客戶參與度和互動性的正面影響。

所有行銷規劃都應該回到最原始的出發點，傾聽消費者的需求與心聲

 

原則二：反覆(Interate)

以一間國際知名運動品牌為例，透過多渠道的行銷媒體規劃，該品牌提高了品牌曝光，建立了強烈的品牌聲譽。根據市場研究，消費者在平均看到品牌或是商品七次以上後，更容易形成對品牌的信任，進而增加購買的意願。

這種反覆的行銷手段帶來了實際的營業額增長。品牌曝光率提升促使該季整體營業額與去年同期增加了20%。這表明透過多次接觸，品牌成功地提高了消費者對其的認知度，並促使了更多的購買行為。

反覆其實也就是我們常說的再行銷

 

原則三：整合(Integrate)

以一間全球性電商公司為例。整合了1.線上與線下的行銷資源 2.不同平台的客戶資料 3.不同媒體的分析數據。

透過整合策略， 該公司提高了品牌的曝光與可信度，針對不同族群抓出適切的痛點訴求，搭配GA去分析各平台得到的數據，使得消費者更容易信任該品牌，進而完成購買行為，最終公司成功地提升了官方網站的轉換率。官方網站每月的訂單數增加了20%，這直接反映了整合行銷策略對業績的正面影響。

整合讓每一滴珍貴的行銷預算都不浪費

總結一下，這三個案例具體展現了回歸初心、反覆和整合原則在行銷領域的實際運用，也強調了這些原則對於業績和品牌形象的正向影響。這三者相互搭配，為企業建立了強大的品牌基礎，也提供了可靠的市場競爭力。