2024出國旅遊概況

• 熱門旅遊地點
  首先，日本的東京、京都、北海道依然是主要旅遊熱點，尤其是由於日圓匯率低、且無需簽證的便利性，更加吸引遊客。
  同時，在中國大陸，許多旅客選擇深入中國大陸各地，探索其豐富的文化和歷史。
  此外，韓國則以其流行文化、美食及購物成為另一個旅遊熱門目的地。

 

近期台灣旅遊趨勢

• 接著談到旅遊趨勢，首先，深度旅遊在疫情後變得更加流行，因為遊客更傾向於深入探索目的地，追求真正的文化體驗。

• 另一方面，越南的新興旅遊地點如俔港，吸引了珍珠/泰雅集團的進駐，並擁有豐富的人文古蹟。此外，華航、長榮、虎航皆提供直飛航班。

• 同樣地，富國島因免簽證政策，被譽為“越南的馬爾地夫”，吸引了眾多希望避開人群的遊客。

如何應對旅遊趨勢?

• 跟團旅客比例下降
  值得一提的是，跟團旅客的比例每年下降約5%，主要原因是網路發展使得旅客更容易自行安排行程。
  如今，消費者能夠利用各種線上資源來規劃和定制自己的旅程，這給傳統旅行社帶來了挑戰。
• 旅行社的應對策略
  因此，旅行社必須設計差異化行程以吸引消費者，並提供更多個性化和獨特的旅遊體驗。

 

近期特殊旅遊方式

• 奢華旅遊

  再者，越來越多遊客選擇單點式奢華旅遊，追求高品質的獨特體驗。
  與此同時，小型團體遊、定制旅遊以及有特定主題的旅遊形式正在迅速增長。
  此外，韓國醫美團的需求不斷增加，這意味著旅行社需要提供專業的旅遊顧問支持，幫助客戶安排全方位的醫療與旅遊服務。

如何讓消費者跟品牌互動？

• 在品牌互動方面，可樂旅遊通過加強與消費者的互動來提升品牌黏著度；
  而雄獅旅遊則利用金曲獎、金鐘獎的新聞稿來增加品牌認知度和話題性。

• 網紅與旅遊遊記分享

  另外，通過邀請網紅分享旅遊經歷來擴大品牌的影響力，吸引年輕消費者也是一個有效的策略。

  四大旅展

  旅行社也可以通過參加四大旅展來擴大出團率，同時推廣特休策略，鼓勵消費者即訂即走。

市場現況與推廣渠道

然而，去年“報復性旅遊”高峰已過，現今需要更精準的行銷策略。
此時，利用LINE、Meta、Google進行差異化行銷，推廣獨家行程，並著重於飯店和行程品質的保證變得更加重要。

投放策略

在投放策略上，可以鎖定過去瀏覽過但未私訊的潛在客戶，並利用LINE SMART CHANNEL TODAY進行推廣，佔據5成流量。

促銷策略

同樣地，增加促銷扣金額，收集潛在客戶表單並進行精準區隔，有助於提高轉換率。

旅行社經營

在旅行社經營方面，飯店利潤結構最大，而團體行程的利潤約在15%至25%之間。
此外，FOC（Free of Charge）策略，例如飯店15+1（免費）和機票N+1（免費）等促銷活動，有助於提升銷售量。

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