近年來，台灣的寵物世界發生了巨變。根據財政部統計處的數據，貓的登記數量持續上升，110年和111年分別新增了11.5萬隻和13.2萬隻，第一次超越狗的數量。尤其是在疫情期間，許多人因為無法外出，更傾向於選擇能安靜待在室內的貓咪，這使得貓咪成為了更受歡迎的伴侶。

　　究竟加入這股貓咪熱潮的人是誰？他們在幫自己的貓皇選擇用品上有什麼樣的考量？讓我們一起來探尋。

　　隨著貓咪飼主的增加，養貓的人群也呈現出年輕化和多樣化的趨勢。根據2023年第二季尼爾森媒體的調查，養貓族群主要集中在30至39歲的工作女性中。這一現象不僅反映了對貓咪的喜愛，更顯示出現代生活方式中對寵物伴侶的需求正在發生變化。

以下為依據養貓目的而分，常見的貓奴族群：

我們可進一步去推測出這些族群的輪廓，如年齡、性別等。

1. 單純因為可愛：家中有小孩的、學生、網紅
2. 陪伴：單身租屋族、退休族
3. 照顧流浪動物：愛爸、愛媽、動物收容所、提供領養的寵物店

 

那這些養貓的人「一定會買」什麼呢？

最好賣的不外乎是消耗性用品，擁有購買頻率高、入手門檻低、可取代性高的特性：

1. 寵物食品：以乾飼料為主，對品質跟健康有要求。

論壇聲量普遍重視低碳水，避免過敏源，要補水以避免泌尿道問題。（衍伸：主食罐、副食罐、點心罐、肉泥、凍乾、鮮食）

2. 寵物用品：以貓砂為主，跟居住環境有關。

是否可沖馬桶？搬運會不會重？味道？粉塵？（衍伸：裝貓砂的袋子）

又因常消耗乾飼料跟貓砂，須一次大量補貨，體積龐大且非常重，導致大部分飼主習慣在線上通路購買，把飼料跟貓砂直接宅配到家。

然而，市面上這麼多乾乾跟貓砂品牌，消費者究竟怎麼挑到他們要的品牌呢？

　　我們可以透過生洋的品牌主張金字塔，確認我們的品牌是否符合三個要素、兩個面向、一致認同。

第一，確認3個要素：

• 好處－對消費者有什麼好處

乾飼料吃了是否能讓貓咪維持健康？適口性如何？是否有研究證明吃該牌的飼料較長壽？；貓砂是否容易搬運？大量訂購除了優惠是否有寄倉的服務，節省消費者的麻煩？

• 差異－跟別的品牌有什麼不一樣

乾飼料是否已獲得國際認證？貓砂主打什麼樣的功能性及材質？

• 價格－為什麼是賣這個價格

是用了什麼原物料還是多複雜的品質檢核流程，才制定這個價格？還是是針對特別貓群所客製化的飼料（幼貓、老年貓、生病的貓）？

第二，用2個面向溝通：

• 理性

包裝上是否可呈現出產品優勢？方不方便消費者購買到？進行了什麼樣的廣告曝光？

• 感性

有形象好的網紅或代言人幫忙推廣嗎？也可以強調品牌理念、回饋社會的動人故事。

最後，確認好所有要素和面向，目的就是為了和最初分析的消費者族群，達成一致認同！

知道了貓奴的輪廓和痛點，那要如何運用數位行銷工具跟他們溝通呢？請看下集了解。

歡迎透過下方聯繫資訊，為您的品牌做更深層的分析：

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