後疫情時代，隨著大眾健康意識的提升，保健食品市場迎來了前所未有的機會與挑戰，關注保健品議題的消費者的年齡層正逐漸下修。可參考我的上篇市場分析，有說明到不同年齡層在意的保健食品功效不相同，因此在制定策略時就不會是通用，而是需要客製化溝通，以下將今天這篇文章將會跟大家分享我自己在操作年輕族群時的AIAS。
　　在進入正題之前，先來複習一下「AIAS飛輪策略」吧！這是一套分為「注意、興趣、啟發、分享」四大階段的行銷模型，旨在透過環環相扣的動態推進，打造品牌的持續增長效應。這一策略尤其適用於保健食品行業，能有效吸引新客戶並提升品牌忠誠度。

四大階段的分類與目的簡述如下：

Awareness (注意) - 吸引目標受眾的注意力

Interest (興趣) - 引發他們對產品/服務的興趣

Activation (啟發) - 促使他們採取行動(如購買、註冊會員)

Sharing (分享) - 確保顧客使用後的滿意度及主動分享

　　簡單來說，AIAS是一個基本的行銷溝通模型，說明了從引起消費者注意到最終達到顧客滿意的過程。AIAS各個環節都是品牌必不可少的策略行銷，達成AIAS即可完成閉環飛輪效應，讓品牌能越做越輕鬆、營業額日日蒸上，接下來就來看看我是如何逐步規劃年輕族群專用的AIAS吧！

Awareness 注意

●短影音：短影音是吸引年輕消費者注意力的有效方式，建議可以「如何挑選適合產品」、「痛點溝通」等方式快速展示。

●異業聯名合作：透過與年輕族群喜歡的「動漫」、「網紅」、「插畫家」等合作進行產品包裝的創新或是新產品的研發。

●KOL/KOC：透過年輕人追隨的KOL/KOC/網紅來做產品的介紹及分享，藉由他們的正向體驗與網友互動，鼓勵分享心得與推薦，同時透過社群貼文、評價平台或UGC（用戶生成內容）進一步擴大品牌影響力，吸引多元化的潛在族群。

Interest 興趣

●口碑論壇：年輕族群非常重視同儕的討論，因此建議深耕Dcard、Threads上的口碑討論。如：B/A使用圖、同類型產品比較文。

●廣編平台：建議可與較知名的波波黛莉、妞新聞、Vogue等年輕族群愛用的廣編平台安排內容與合作。例如近期熱門的Vitabox，就常在熱門廣編平台強調品牌的「天然、安心、有效」，溝通生活療癒力。

●五感體驗：對消費者的感官傳遞相應的訊息，從而讓人們的五感產生記憶的連結，進而提升品牌的好感度，近期較為人所知的案例即是「分子藥局 NORTH HUB」他們打破傳統藥局的框架，透過美學與科學的結合，為消費者提供全新的身心健康保養方式，也因此成為熱門網美景點。

Activation 啟發

●團購：與年輕族群喜愛的網紅定期開團，提供優惠或是團購主獨家贈品。如：美白保健品搭配贈送防曬，搭配專屬優惠價格和豐富獎項，吸引粉絲參與互動，精準觸及目標市場，刺激購買轉化。

●客製化：滿足消費者的客製化需求，並搭配線上諮詢營養師給予相關建議。

●體驗組：給予小包裝的7日或14日體驗，讓消費者可小額購買同步蒐集新客名單。

●會員經營：可根據數據來判斷消費者回購週期，定期提供優惠券或補貨提醒，來喚醒沈睡會員。

Sharing 分享

●口碑分享送好禮：使用者於口碑論壇分享使用心得之後可填寫表單兌換小禮（如：贈送旋轉藥盒）。

●校園、企業推廣：進駐校園建立校園大使或企業推廣保健相關知識，同步提供兌換試用品。

透過AIAS飛輪策略，保健食品品牌就能實現從吸引新客到強化忠誠的全面行銷目標，推動長期穩定成長。